面试

　　2011年上海市公务员考试面试即将进行，为了帮助广大考生顺利通过面试考察，对历年上海市公务员面试特点进行了详细分析，针对性的提出应考方案，希望能够帮助考生科学应对，决胜2011年上海市公务员面试。

　　一、面试组织形式

　　1、结构化面试形式为主

　　上海市人事部门在近几年的招考公告中没有明确指出公务员考试的面试形式，且招录单位拥有确定面试形式的自主权，但是专家从历年的真题情况看，结构化还是上海市各公务员招录单位乐于选择的最主要面试形式。结构化面试以其方便、快捷、区分度大等独特优势，成为面试中的主旋律。其他形式考生也可以了解一下，作为补充知识，平时练习以结构化为主，经常模拟可以降低紧张感，适应考场气氛。

　　2、题量基本在4-5道题左右

　　近几年面试题量基本在4-5道题左右，20分钟左右时间。去年除了基本题目外，有些题目还有追问，如“一少数民族代表团20人来上海参观世博会，你怎么安排?追问：如果参观过程中有一人掉队了，你怎么办?”追问主要体现对实际问题解决能力的考察。考生平时模拟练习时可以将各种题型都练到，并且严格控制时间，在考场上才不会出现意外状况。

　　3、有些岗位考察专业题目

　　上海公务员面试中有些岗位如税务、检察院等部门经常出现选做题型，主要用于招考单位的专业性试题出题。这类试题由题本提供或由电脑随机抽取，一个大题中分为数道小题，内容可能相关，也可能考察不同方面的知识，考生必须从中选取一道作答。例如，2009年2月28日上午上海税务局公务员考试面试真题：专业题，任选1题回答（1）信管可选软件或硬件；（2）信息系统安全风险和对策；（3）如何把百度设为浏览器主页，数据库的四种逻辑结构。

　　专业性题目主要了解考生相关方面的知识，应对这种题型，专家认为考生必须根据报考单位和职位的特点，做到面试前准备充分，查阅相关资料，才能在应考时反应迅速、及时决断。

　　4、命题特点

　　上海市公务员面试题目比较贴近时代，一般在体现及时性、实用性，与工作密切相关。很多题目结合当今现实，除了体现全国性特点也不乏区域性特点，如2010年题目中，体现世博会、自然灾害等全国性背景环境，也出现“对口支援”、“公交车免费卡”这个上海地方特色。考生只要平时多关注国内和上海市新闻动态，即可应对此类题目，当然，实际工作能力展示需要一定积累，可以总结自身多年生活和工作，迁移到面试答题中。

　　二、面试题型分析

　　专家从近三年上海市公务员面试真题来分析，上海市公务员面试题型非常全面，涵盖性强。其中，求职动机与职位匹配题出乎意料地占了很大的比重，综合分析题与情景处理题则分占二、三位。这三类题成为了上海市公务员面试的主要题型，在题型总量中占有绝对多数的比重。为了更好地区分各类题型的比重，特将五大题型的比重进行排序：

　　（1）求职动机与拟任职位匹配题：31.4%；

　　（2）综合分析题：23.3%；

　　（3） 情景处理题：21.4%；

　　（4）计划组织协调题：17%；

　　（5）人际关系题：6.9%。

　　从排序中可见，求职动机与拟任职位匹配性所占比重最大，每套题中至少有一道题，都是希望考生谈谈自己优势，对报考岗位的理解等。考生需要认真思考，了解报考岗位特点，总结自身优势，与报考岗位结合，真实客观的回答此类题型，专家建议考生最好能结合自身真实经历来谈，更能打动考官。

　　综合分析能力一直是各省考面试的重点考察要素，上海市也不例外。上海市对于综合分析的考察主要集中在公共政策和社会现象两类题型中。比如2010年真题中，涉及政府工作报告中“尊严”的理解、慈善事业、网络语言、形象工程等。应对此类题目，除了平时需关注新闻，多了解热点现象外，还需要认真思考，站在政府角度去提出可行性建议，这是一个公务员基本的素质。

　　情景处理题型考察也比较多，而且一般联系工作实际，注重考察实际解决问题的能力。如“小区正对地铁出口，有很多人在小区内穿行，造成安全隐患，居民要求强制禁止外来人员出入，如果让你解决，怎么办？”、“在城乡结合部，要修一条高速公路，但有村民反对，作为村委员，你如何调解？如何与业委会、居委会协调？”这些题目与生活密切相关，要求考生能够提出可行性建议。专家建议考生留心社会建设，了解政府实际做法，答题才会具备政府角度。

　　组织管理题型考察相对其他题型比重略少，但比较具体，希望考生不只答出一般流程，而且需要注意细节，比如2010年题目“一少数民族代表团20人来上海参观世博会，你怎么安排”。这道题中，就有“少数民族”、“20人”“世博会”这些具体限制条件，考生必须要结合实际展开细节，注意事项等内容，才能符合要求。

　　人际关系题型考察逐渐淡化，一般应对人际关系题型考生只要抓住“工作”这个中心来展开，即可妥善应对，把握大方向，所以这类题型目前考察越来越少，考生练习一些题目即可掌握。

　　上海市公务员面试难度稳中有升，考生除了进行知识准备外，也要进行自我角色定位。社会中的人都有自己的角色，而公务员面试基本要求就是考生必须具备政府角度，将自己视为一名公务员，来面对问题、解决问题。专家认为，考生在备考时务必树立角色意识的理念，站在政府的角度思考，以公务员的身份思考，才能恰当应对公考面试，取得成功。

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（责任编辑：中大编辑）

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