公共基础知识

    业务不熟赶紧恶补吧 读书看报一样也别少

    核心提示

    机关是对政府部门的统称，就是公务员办公的场所。在《现代汉语词典》中，机关有4个注解：①控制机械运行的 部分②用机械控制的③办理事务的部门④周密而巧妙的计谋。

    这四个注解，反映了机关对于一个国家的重要性，也体现出机关内部职场的复杂性。

    当你在千军万马中脱颖而出，挤进了公务员的队伍，也许还要面对初入职场的迷茫和疑惑。

    三大原则

    初入职场的新公务员，怎样在职场中适应并发展？面对工作、上级和同事，都能够应付自如吗？

    今报连线：沈阳市儒商文化培训中心马德顺老师

    （原任职于沈阳市公务员考试培训辅导中心，有着30多年的公务员工作经历，公务员考试教科书与教辅书主编）

［面对工作］

多学习恶补常识

看准火候多多学习

    作为职场新人，工作的时候话一定要少，上班的时间是在工作，而不是闲聊。下班时，可以发挥自己的特长，多说多问，让同事及领导看到你对学习有强烈的渴望。还需要注意的就是，就事论事，说出自己的观点，绝对不能就人论事或就事论人。

加班机会尽量争取

    新人要在自己能力范围内多争取加班的机会。加班意味着学习，很多学习机会都隐藏在加班中，而集体加班又常常能培养出患难与共的感情。所以不论是学习知识、经验，还是学习职场潜规则，加班对于新人来说都是个很不错的机会。读书看报一样别少尽量多的接触外界，多读书、看报、看电视和上网。公务员本身就是一个复合性比较强的工作，需要表达能力、人际协调能力、时间安排能力和学习能力等，多接触外界，开阔视野就成为公务员的必修课程，综合能力的整体提高对于公务员提高工作质量，加强工作效率方面能起到巨大的作用。熟练业务恶补常识

    想要做好公务员，首先要熟悉自己的业务范围。公务员在录用之前就应对自己所报考的工作单位和岗位进行了解，在选择报考岗位的时候也会根据自己所学专业进行定位。

    先对自己所选择的工作岗位认识不足，应该在入职后恶补相关知识，提高自身能力，在保证完成上级交代的任务的前提下再处理其他的事情。

［面对上级］

学会正常沟通

    下属会因为对上级敬畏，在跟上级沟通时产生心理障碍，其实上级们也是普通人，要学会与上级正常的沟通。

    工作上遇到人为阻力，千万别往心里去。尤其是上级批评的时候，你应该先考虑是不是你自身出现了什么问题。

    为什么工作上上级突然施压？是不是只针对你一个人？如果现状是不可反抗的，那么不如咬咬牙扛过去，有些问题不是你扛就是别人扛，你扛过来了说明你能力强，大家都会为你叫好。

［面对同事］

多跟老同志学习

    打水、扫地这种活累不坏人，就算没有人表扬你，但是你所做的一切都被人看在眼里、记在心里。更何况自己也有了水喝，环境好了自己坐着也舒服。

    对于在机关工作的公务员，一个新手最迫切的需要就是有一个愿意帮助自己的“老人”。第一次在机关工作一切都很陌生，如何处理公务？人际关系网如何张开？这些东西在“老手”的带领和帮助下可以让你少走许多弯路。

过来人说

每个人都是老师

    程飞（化名）毕业于北京外国语大学法语系，一心回家的他2004年毕业后回到了沈阳，由于语种受限，在社会上从事过几份不算满意的工作后，他决定报考公务员，经过一番厮杀后，终于脱颖而出。一年多的工作经历给他的感觉是：务实，是新人要走的第一步。虚心：“每个人都是你的老师”

    “因为我父亲和母亲都是教师，听说我考上了公务员后，他们也着实为我高兴了好一阵。激动过后，父亲对我说：政府机关跟你从前所打工的私人企业不一样，那里卧虎藏龙，你到了那里就不像过去一样是什么天之骄子了。每个人都是你的老师，每个人都是你学习的对象，你要虚心务实地向他们求教！”

轻心：“我看到了异样的目光”

     刚开始上班的时候，小程也像其他刚考上公务员的人一样，早早赶到单位，打水、扫地，清洁卫生，接下来就是一整天按部就班的工作。

    “刚开始的时候就觉得，哎呀，这里的前辈们都很厉害，都是我的老师，我要向他们学习。可是过了一个多月就挺不住了。”小程笑着说。

    时间一长，虽然小程每天也是按时赶到单位，但地不扫了，水也不打了，见到自以为不如自己的人也不理了。虽然同事们不说什么，但是小程还是感觉到他们对自己的目光有些异样。

用心：尊重身边每一个老师

    “接下来的时间里，一些同事明显跟我疏远了，我也没往心里去，总觉得自己对工作已经游刃有余了，没了谁都能做好。有一天，一个文件翻译的工作把我难住了，我查遍了所有的书籍和我过去的学习笔记也没找到正确答案。眼看还有10多分钟就要开始传译了，而我的翻译稿还没准备好，这可是非常严重的错误。这时一位老翻译官指点我，那是法文的一个俚语说法，并把正确的发音和翻译都告诉了我。”说到这儿，小程松了一口气，“那个时候，我突然想到了父亲说的那句话，每个人都是我的老师，每个人都是我学习的对象，我要虚心务实地向他们求教！”

    现在，程飞跟同事的关系相处得非常好，“每天都能从他们身上学到不同的新东西”，这对于他的成长和公务员生涯起着转折性的作用，虽然每天要起得早一些到单位打水、扫地，但他感觉到：务实的工作和同事间良好的关系更让他感到快乐。

（责任编辑：中大编辑）

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