国际货运代理人考试

为了帮助考生系统的复习2013年货运代理考试，中大网校小编特意整理了相关试题资料供大家参考，希望可以对大家参加考试有所帮！！

六、揽货人员应具备的基本素质

两个基本素质，一是要善于从客户的角度考虑问题，二是对销售的成功要有强烈的愿望。还应具备丰富的业务技能和揽货经验。转自环 球 网 校edu24ol.com

在实际业务中，作为货运代理应该熟知如何选择适当的海运承运人或运输方式，充分有效地向其客户提供服务。

首先，了解运输方式的类型，世界航运市场有四种运输方式，班轮工会运输，非班轮工会运输，无船承运人运输，不定期船运输

例题：市场营销的核心是()

A 市场调研 B 市场细分 C分销促销 D 互利互换

答案：D市场调研，市场细分，分销，促销是市场营销的职能，市场营销的目的是“导致符合个人和组织目标的交换”，因此市场营销的核心是通过买卖互利的交换，达到双赢的效果。

例题：市场营销的最终目的是使企业能够营利()

答案：正确。市场营销的目的就是帮助组织达到自己的目标-获得利润。但在市场营销观念下，企业实现其营利目标的手段不是一味追求利润本身，二是把获得利润作为做好满足客户需要的必然产物

例题：服务营销组合因素在有形产品营销组合的基础上又增加了()

A 分销渠道 B 人员 C 过程 D 有形展示

答案：BCD.服务营销组合因素在有形产品营销组合的基础上又增加了三个P,即人员，过程，有形展示。

例题：在航运业务中，“揽货”即揽取货载，也就是销售运力行为。因此航运企业的产品就是运力。

答案：错误。货运企业为客户提供产品是一个整体的运输服务产品，包括从揽货订舱开始直至货交承运人的全过程。

例题：关于营销的概念，一下表述正确的是()

A 市场营销是一个管理过程 B市场营销就是推销 C 市场营销的核心是交换 D 市场营销的目的是实现双赢

答案：ACD。市场营销不同于推销，是一种从现代市场需要出发的管理过程。市场营销的核心是交换，达到双赢的效果，

例题：人员推销的基本形式有()

A 上门推销 B 柜台推销 C 会议推销 D 寄发广告

答案：ABC.

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（责任编辑：中大编辑）

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