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2010年5月人力资源管理师(二级)真题及解析2

发表时间:2011/11/14 10:53:13 来源:互联网 点击关注微信:关注中大网校微信

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 21、公司准备招聘一批新员工,你希望这批新员工是( )。

(A)活泼开朗型的 (B)埋头苦干型的

(C)学习钻研型的 (D)时髦新潮型的

22、在职业活动中,总会有一些爱较真的人,这些人很容易得罪人。如果要你给他们提出建议你的建议会是( )。

(A)要增强灵活性,别太死较真 (B)要较真,但较真之后更要沟通

(C)是否较真要因人而异 (D)为了团结,别太较真

23、单位经常组织员工周末加班,但从来不支付加班费。过去,因有员工提出支付加班费而被公司寻找不同理由辞退,同事们都不敢提加班费的事儿。虽然没有支付加班费,但你对目前的这份工作还算满意,这时你会( )。

(A)既然自己对工作满意,所以就不提加班费的事情

(B)虽然自己对工作满意,但加班费是另一码事,自己会提出来

(C)既然公司不支付加斑费,那么就劝大家消极对待工作

(D)既然大家都不提加班费的事儿,那么自己就没有必要提出来

24、某公司主管十分爱听别人表扬他的话,许多员工了解主管的脾气,都学着说表扬主管的话。如果你的身边有这样一位主管,和他打交道时,你会( )。

(A)会和其他员工一样多表扬主管

(B)专挑主管的缺点说 (C)少接触、少说话 (D)适当时候要表扬一点

25、如果你发现某同事因粗心出现纰漏,但在向领导汇报时撒谎敷衍塞责,你会( )。

(A)对企业要忠诚,向领导说明实情

(B)谁的工作都会出现差错,故而装作并不知情

(C)自己不会把实情说出去,但会私下建议同事找领导承担责任

(D)责任自负,自己不要越位关心此事

第二部分理论知识(26~125题,共100道题,满分为100分)

一、单项选择题(26~85题,每题1分,共60分。每小题只有一个最恰当的答案,请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑)

26.短期企业唯一可变的生产要素是(    )。

A.生产资料    B.劳动资料

C.资本投入    D.劳动投入

【答案】D

【解析】短期的生产,产量取决于可变要素的投入。可变要素投入发生变化,产量相应地发生变化。短期企业唯一可变的生产要素是劳动投入

27.对劳动者而言,物质帮助权主要通过(    )来实现。

A.社会保险    B.社会保障

C.社会救济    D.薪酬福利

【答案】A

【解析】物质帮助权是劳动者暂时或永久丧失劳动能力、暂时失去就业机会时有从社会获得物质帮助的权利。物质帮助权作为公民的基本权利,就劳动者而言,主要通过社会保险来实现。

28.以下不属于劳动保障法的是(    )。

A.促进就业法  B.社会保险法

C.工作时间法  D.劳动福利法

【答案】C

【解析】劳动法律体系按其职能结构分为:劳动关系法、劳动标准法、劳动保障法和劳动监督检查法。其中,劳动保障法包括促进就业法、职业培训法、社会保险法、劳动福利法。工作时间法属于劳动标准法。

29.顾客力量分析是企业特定经营环境分析的重要内容,不包括(    )。

A.顾客购买动机分析    B.市场商品消费结构分析

C.顾客消费承受能力分析    D.企业产品消费群体分析

【答案】B

【解析】顾客力量的分析是企业特定经营环境分析的重要内容。它包括企业产品消费群体分析、顾客购买动机分析等。有时还要分析顾客消费承受能力。

30.教师连续提问两个学生都不能回答某个问题,而第三个学生则对问题进行了分析和解释,

尽管他的回答并不完全正确,可是教师还是会认为第三个学生更出色些,这种现象属于(    )。

A.首因效应  B.光环效应

C.投射效应  D.对比效应

【答案】D

【解析】对比效应是指在对两个或两个以上的人进行知觉时,人们会不自觉地在他们之间进行对比。对比的结果可能并不是公平和客观的。比如教师连续提问两个学生都不能回答某个问题,而第三个学生则对问题进行了分析和解释,尽管他的回答并不完全正确,或者前两个学生恰好对这个问题不感兴趣,可是教师还是会认为第三个学生更加出色些。

31.以下不属于人力资源特点的是(    )。

A.时间性  B.主观能动性

C.消费性  D.客观规律性

【答案】D

【解析】人力资源是指在一定的时间和空间条件下,劳动力数量和质量的总和。与自然界的其他资源相比,具有以下几个特点:①时间性;②消费性;③创造性;④主观能动性。

32.  (    )不属于静态的组织设计理论的研究内容。

A.管理行为规范  B.权、责结构

C.组织信息控制  D.部门划分的形式和结构

【答案】C

【解析】组织设计理论可分为静态的组织设计理论和动态的组织设计理论,静态的组织设计理论主要研究组织的体制(权、责结构)、机构(部门划分的形式和结构)和规章(管理行为规范)。而动态的组织设计理论除了包含上述基本内容之外,还加进了人的因素,加进了组织结构设计,以及组织在运行过程中的各种问题,诸如协调、信息控制、绩效管理、激励制度、人员配备及培训等。

33.以下关于分公司与总公司的组织结构模式的说法正确的是(    )。

A.分公司有自己独立的名称

B.总公司对分公司的债务没有责任

C.分公司受总公司控制但在法律上独立

D.较多出现在由横向合并而形成的企业中

【答案】D

【解析】分公司与总公司结构模式较多地现在由横向合并而形成的企业中,合并后各分公司

保持了较大的独立性。分公司是总公司的分支机构或附属机构,在法律上和经济上均无独立性,不是独立的法人企业。分公司没有自己的独立名称,没有独立的章程和董事会,其全部资产是总公司资产的一部分。如果发生资不抵债的情况,总公司必须以其资产对分公司的债务负责。

34.进行组织结构设计时,要选择不同的部门结构模式,以下不属于部门结构模式的是(    )。

A.直线职能制  B.常设机构

C.超事业部制  D.事业部制

【答案】B

【解析】部门结构模式主要有直线制、职能制、直线职能制、事业部制、超事业部制、矩阵制等。各种模式都有自身的组合原则,如以工作和任务为中心、以成果为中心和以关系为中心等组织结构设计原则。

35.在不同的部门结构模式中,以关系为中心的部门结构通常出现在(    )之中。

A.直线职能制  B.事业部制

C.模拟分权制  D.跨国公司

【答案】D

【解析】以关系为中心设计的部门内部结构通常出现在一些特别巨大的企业或项目之中,如某些跨国公司。从本质上说,它只是将其他组织设计原则加以综合应用,缺乏明确性和稳定性,实用性较差。

36.企业制定人员晋升计划时,一般不包括(    )指标。

A.晋升条件  B.晋升比例

C.晋升时间    D.晋升路径

【答案】D

【解析】人员晋升计划是企业根据企业目标、人员需要和内部人员分布状况,制定的员工职务提升方案。晋升计划的内容一般由晋升条件、晋升比率、晋升时间等指标组成。企业的晋升计划是分类制定的,每一个晋升计划都可以用这些指标清楚地表示。

37.以下不属于员工薪酬激励计划作用的是(    ).

A.充分发挥薪酬的激励功能

B.对未来的薪酬总额进行预测

C.提高企业在市场上的竞争力

D.保证人工成本与企业经营状况之间恰当的比例关系

【答案】C

【解析】薪酬激励计划一方面是为了保证企业人工成本与企业经营状况之间恰当的比例关系,

另一方面是为了充分发挥薪酬的激励功能。企业通过薪酬激励计划,可以在预测企业发展的基础上,对未来的薪酬总额进行预测,并设计、制定、实施未来一段时期的激励措施,如激励方式的选择,以充分调动员工的工作积极性。

38.以下关于人力资源预测的说法不正确的是(    )。

A.不会受预测者知识水平的限制

B.要求预测者具有高度的想象力

C.有利于提高组织环境适应能力

D.能够引导员工的职业生涯规划

【答案】A

【解析】人力资源预测能引导员工进行职业生涯设计和职业生涯发展,对调动员工的积极性有

很大的帮助。但是,人力资源预测也有其局限性,它受预测者知识水平的限制,因为人力资源预测

与规划都是相当复杂的工作,它要求预测者具有高度的想象力、分析能力和独创性,不断提高其预

测能力。

39.以下属于人力资源需求预测的定量方法的是(    )。

A.经验预测法

B.描述法

C.转换比率法

D.德尔菲法

【答案】C

【解析】经验预测法、描述法和德尔菲法均属于人力资源需求预测的定性方法,转换比率法属于定量方法。

40.在人力资源需求预测的定量方法中,  (    )是先将公司的员工需求量与影响需求量主要因素之间的关系用数学模型表示出来,依此模型及主要因素变量,来预测公司的员工需求。

A.计算机模拟法

B.马尔可夫分析法

C.定员定额分析法

D.经济计量模型法

【答案】D

【解析】经济计量模型法是先将公司的员工需求量与影响需求量的主要因素之间的关系用数学模型的形式表示出来,依此模型及主要因素变量,来预测公司的员工需求;A项,计算机模拟法是运用这种方法是在计算机中运用各种复杂的数学模式对在各种情况下企业组织人员的数量和配置运转情况进行模拟测试,从模拟测试中预测出对各种人力资源需求的各种方案以供组织选择;B项,马尔可夫分析法的主要思路是通过观察历年企业内部人数的变化,找出组织过去人事变动的规律,

由此推断未来的人事变动趋势和状态,既可以预测企业的人力资源需求,也可以预测企业内部的人员供给情况;C项,定员定额分析法包括工作定额分析法、岗位定员法、设备看管定额定员法、劳动效率定员法和比例定员法。

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(责任编辑:xy)

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