人力资源管理师

我曾经说过，带大一个企业不算太有本事，真正的本事是让这个企业在十年、二十年甚至更长的时间里健康成长。中国有句老话叫做“小时候胖不算胖”，说的就是这个意思。我觉得，要让一个企业长盛不衰，最关键的是有一个健康的经营观念。靠搞政治做企业，万万要不得。追求短时间内的“大红大紫”将使企业付出沉重的代价。

有些“问题企业”的最大隐患是财务恶化，我的切身感受是企业在财务上决不能糊弄。企业需要掌声和鲜花，但企业更需要健康甚至保守的财务。现在大家都在寻求资本经营和国际化经营，适当的扩张是可能的，但要注意财务状况，国外的大公司最在乎这一点。对于企业来说，还有一点是应当明白的，所谓“天下没有免费的午餐”。现在政府可以给你资金，甚至税收的优惠，但长得了吗？中国已经加入ＷＴＯ了，对你的特殊支持就意味着对其他企业的特别歧视，这长久不了。

有人说，周厚健是个比较低调的人。对这种评价我很满意，我不太愿意谈论我个人，这不是因为谦虚，也不是出于自我保护，我只是觉得，重要的是企业的群体，靠一个“大脑袋”决策是要出问题的。我从来不认为一个企业的“XX时代”是正常的，但这可能是中国企业的另一个隐患。

解决中国企业的“短命”问题的一个要点是自觉进行制度创新。有人说，国有企业的制度成本太高，中国最短缺的是制度，这话很有道理。产权制度方面的改革的确很难，但企业内部的管理制度创新还是可以有所作为的。一个优秀的企业家在生产产品和创造利润的同时也要有好的制度。与国外优秀企业相比，中国企业最缺乏竞争能力的就是制度。

我以打工身份当老板

国企特别需要一个形成长期行为的机制，我深感这是一个国企兴衰的最重要的原因。只有所有者，也就是真正的老板才会考虑企业的长期行为，经营者只会对他的任期负责。可是国企事实上是“老板缺位”，我这个经营者只好“错位”拿打工的身份当老板用；在分配上，再拿老板的身份当打工的用。1992年，我就提出用资本家的眼光看待资产，因为一个企业没有老板是不行的。跨越这种经营者错位，要靠觉悟，自我约束，年底考核达不到既定目标，我的奖金就要被扣掉。在机制创新的过程中，国企领导层要保持这种“错位”状态，而且要培养一批新人，这就是海信几年来快速增长的动力。但因觉悟不具有普遍性，也不具有长期性，所以我们呼吁不要让国企经营者长期处于这种“错位”状态。

如果仅仅为了拿钱，我可以等国企产权进行改革，而且我相信能等到。但若为企业和社会负责，我就要呼吁，若不呼吁，只能给国家带来灾难。目前的现实是我在这里呼吁还怕舆论说我周厚健想多拿钱，事实上是不应该怕的。一位美国大企业家曾经对我感叹：当我听到中国企业家收入这么低的时候，我真为中国担心。

我一直在提“树百年品牌，创百年海信”。海信要做百年企业，自然首选技术型企业道路。改革开放刚开始的时候，大家热衷于引进技术，当时对于改进我们落后的工业体系确实起到了很大的作用。但现在全球经济一体化进程正在加速，你想引进别人最先进的技术是不可能的了，他会给你昨天甚至前天的东西，今天和明天的技术是不可能给你的。因为人家也要参与全球竞争，对手有可能就是你。在这种形势下，你如果没有自主的、强大的科技开发能力，凭什么参与竞争！近八年来，海信的销售额、利润、净资产都增长了20倍。但我一直强调海信不要对某一个人依赖太强。虽然我是企业的一把手，但海信是集体决策，仅凭一个脑袋决定企业的命运风险太大了。企业重要决策由一个人来决定，有决策成本低、效率高的好处，但我们做不到。在海信没有一个脑袋那么大的人，能够覆盖科学决策所需要的全部信息。我要是离开海信，身边有好几位副总可以当一把手，而且可能干得比我好。开放式地使用人才是我们用人的原则。海信是一个个性比较强的企业，但这不会令外来人才受到排斥。在管理层绝对不存在这个问题。一个封闭的线性系统早晚有一天能量会耗尽，而一个开放的、非线性的系统则能够不断地从外界吸收能量。老员工的优点是对企业感情深，熟悉情况，缺点是长时间以后知识容易退化，产生人情网，对阴暗面熟视无睹；引进外来人才则为企业补充了新思路，带来新知识、好风气。可以说，外来人才对海信的发展起了非常大的推动作用。

当周厚健出现在你面前的时候，你会觉得他不像一个年产值超过百亿元的国有大型企业集团的老总，因为他的随和，因为他的谦逊。他更像一个温文尔雅的工程师，没有惊人的宏论，没有夺人的霸气。他的脑子里似乎充满了各种理论和规则，大到企业的经营战略，小到员工的生活质量，成败得失、进退盈缩，他都能够像解方程式一样一步一步地娓娓道来，再大的风雨在他眼睛里都似乎戛然而止，不留痕迹。然而就是这个温文尔雅的“工程师”，在他上任的九年中，使原青岛电视机厂由一个区域性的企业变成具有国际影响的大型国有企业集团，销售收入、净资产和利税增长了20倍。在竞争如此激烈的今天，这个成绩不由得你不鼓掌。但是他说：“海信要成为百年品牌，这些根本算不了什么。”

面对未来,面对竞争对手,他表现出少有的冷静和克制，而在一些关乎企业命运的重大而又敏感的话题上（比如国有企业改制），他的观点之鲜明、议论之大胆却又出乎你的预料。一收一发之间，你会觉得这个人身上蕴藏着一种看不见的但却散发出光芒的力量，这种力量建筑在严密的逻辑推理和坚定的信念基础之上，这种力量能够使人处惊不变、荣辱不惊，能够使人光明坦荡、敢为天下先。更重要的是，这种力量已经潜移默化到海信的肌体中去，变成企业生生不息的根本动力。

周厚健，山东牟平人，1957年八月出生，工程技术应用研究员，九届、十届全国人大代表。1982年七月毕业于山东大学电子系，1992年一月上任青岛电视机厂厂长，1994年八月任青岛海信电器公司总经理，1995年二月接任青岛电子仪表工业总公司董事长、总经理,青岛海信集团公司总裁，青岛市电子行业管理办公室主任，1999年三月任海信集团总裁，2000年三月海信集团实行决策层与经营层分离后，出任海信集团有限公司董事长。

因业绩出众，先后被评为青岛市、山东省专业技术拔尖人才，山东省优秀企业家，全国优秀青年企业家，原电子工业部优秀企业家并被授予“金牛奖”。荣获全国“五一”劳动奖章，全国劳动模范，荣获1998年度国家有突出贡献中青年专家称号，荣获“环球杯”世界青年企业家大奖赛“经营才能特别奖”（中国唯一获此殊荣者），2000年度，被评为CCTV“2000经济年度风云人物”。2002年荣获全国质量管理突出贡献者称号。

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