人力资源管理师

职业发展轨迹好比一张地图，每一条分叉都会通向不同的目的地，一次选择失误就可能令你走上一条和自己预期目标大相径庭的道路。所以，初入职场的年轻人，难免会遇到形形色色的职业困惑。我们可以借鉴这五位职场先驱的经历，了解怎样走出工作中的困惑。


困惑之一：究竟该转哪一行？
讲述者：吴苇莲，女，26岁
职业：美术编辑

前年我从武汉美院毕业后，在一家小报社里当美编。报纸的发行量很小，而且是黑白的，几乎谈不上版式设计。我的工作和薪水一样，都很少。我是学油画的，专业不错，但很难找到对口的工作。我的同学有的去做平面广告设计，有的搞婚纱摄影，都干得风生水起，收入也很可观。现在的工作既不能给我专业上的长进，也没有较丰厚的报酬，我实在不想浪费时间呆下去。也许，转行才是惟一的出路？可我既不喜欢婚纱摄影，也没兴趣做广告设计，不知道做哪一行才好。

分析：职业重在经营

有调查显示，在当代职业群里，没有职业经营意识、不懂职业规划的占80%以上，女性比例还要高一些。其实，职场好比一个投资场，职业人是用自己的知识能力进行投资。既是投资，当然要有经营，而且还要有收益，才算是成功。大家同时走向职场，别人干得风生水起，你为什么波澜不兴？关键就在于没有注重职业生涯的经营。职业经营，不是靠单纯的转行就能实现的，重要的是对自己有个正确的评价。
对策1；资本评估，身家几许？古今中外的许多成功人士，无一不是优选最适合自己能力、兴趣爱好、个性特征并与主客观条件及环境相适应的工作。在选择职业时不能好高骛远或只从兴趣爱好出发，要实事求是地检测一下自己的学识水平和职业能力，将自己的基本素质、专业特长重新梳理一下，看看自己拥有的全部知识能力和它的市场价值，这样才能找到“有用武之地”的合适工作。
对策2：职业分析，身在何处？在一个有潜力的职场里，个人资本会成为几何级数裂变增值；而把种子和汗水撒到盐碱地里，则可能颗粒无收。分析一下你所在职场是沃土还是瘠地，是不是真的没有开垦的价值？如果是，果断离开，不要浪费青春。如果不是，就要从主观上找找原因。
对策3：目标预测，意欲何为？在采取新的行动之前，一定要胸有成竹。根据比较优势原则，跳槽应该以自己的技能优势为核心，在相关职业领域做选择。放弃已有成就的领域而转投他行确实不易，不但要从头学起，而且还要承担经济上的损失和精神上的压力。每一次对自己职业和发展目标的重新设定，要看是不是“跳”有所值，是不是你的拿手好戏，是不是你的职业兴趣。

困惑之二：唱大戏还是演小品
讲述者：龙刚，男，23岁
职位：后勤助理

当初我应聘到这家保健品公司，看重它是华中地区同类行业最好的公司之一，薪水福利都不错，而且培训机会较多。工作后却发现事实并不是如此。一年多来，我一直做后勤部经理助理。由于我是学中文的，十分缺乏后勤管理方面的专业知识，但公司紧俏的培训机会都是给已经有专业基础的老员工，我成了最需要培训却最不可能被培训的人。在我们公司，起薪水平虽然比较高，但后勤部门的工资是全公司最低的。很多朋友羡慕我能在大公司工作，可我惟有苦笑。老员工告诉我，这个部门不但没有升职的机会，而且随着年龄的增大，被炒的风险也越来越大。因为后勤服务的工作很简单，新手很快就能适应，他们工作热情高，工资要求又低，所以，被挤掉的危险系数很大。

分析：把小品演精

职业简明扼要的定义就是“稳定的社会劳动角色。”作为一个职场新手，几乎都会面临这样的状况：重要的课题、深造的名额、出头的机会，都让老员工占了。特别是人员稳定的大公司，新人出头的机会更少，很大程度上只能做些辅助性的工作。在这样的环境里，是不是就没有机会了？有没有可能脱颖而出？
对策1：从盲点中发现机会。机会从来不稀缺，稀缺的是发现机会的眼光。有一个养鸡场的女工，每月工资300元，她发现鸡粪的肥料价值，就找到几个场的场长，要求承包处理鸡粪的工作，结果4年赚了100多万。要论机会，养鸡场场长不是更占先？但他没有看到，他只看到了鸡和蛋，而那个女工却看到了鸡粪中蕴藏着巨大的商机。所以，只要感觉敏锐，一样可以抢占先机，后来者居上，别人的盲点就是你的机会！
对策2：从小品中演出声望。什么是职场小品？起草文件，接打电话，打扫卫生，后勤服务，这些都是小品。在企业里，唱大戏的机会少，演小品的机会多。其实，比起唱大戏的重要岗位，演小品的风险小，价值却不低；很容易表现出你的优秀，又不会遭人恶意阻挠。进入职场的第一阶段，小品绝对重于大戏。
对策3：从小做起，步步为营。像莎士比亚所说的，我的王冠不在我的头上，而在我的心上。郭为初当初进联想时，是该集团第一个有工商管理硕士学位的员工，但他的第一份工作却是给领导开车门、拎皮箱。他从小事最优化做起，一步一个台阶走上去，最后成为联想集团的副总裁。演小品并不简单，同样需要精心的排练。所以，演小品要像唱大戏一样精益求精，一招一式做到位。

困惑之三：要学历还是要经验？
讲述者：彭学林，男，33岁
职位；助理审计师

我一直认为审计是一个发展前景非常好的职业。事实正如此，这几年审计事务所是开一家火一家，好在我入行早，经验丰富，工作机会是不愁的。我目前最头疼的是，到底应该继续工作还是暂停工作赶紧充电？好友为我联系了南京审计学院，进修审计专业三年，不仅拿到本科文凭，还可以同时考注册会计师资格证书。我学的专业是商业管理，与审计关联不大，如果不赶紧补充专业知识，要进一步发展就很难。但花三年时间读书，相应会丧失很多的一线工作经验，而我目前就是靠经验取胜的。有了学历但没了经验，会不会得不偿失？

分析：在工作中充电

职业人生，是一个不断补充能量和释放能量的过程，学习充电是职业资本的积累，工作实践是职业资本的经营，要取得成功，职业资本和职业经营这两方面都需要互补互动。如果你的起初优势不在职业资本，而在于职业经营，你可以选择竞争者少、成长性好的领域，发挥你的先入优势。如果竞争者多、成功机会少，你应该在工作中及时充电，增加自己的职业资本，变先入优势为持久优势。
对策1：测定竞争能力。职业竞争能力测定体系中，有三项指标可供参考：核心技能与个人全部知识体系的比率（应保持在120%以上）；个人职业能力与职位能力需求的比率（应保持在120%以上）；个人职业能力与竞争对手能力比率（应保持在150%以上）。如果有一项低于以上指标，等于亮黄灯，需要临时充电；如果有两项低于以上指标，就是亮红灯，应该集中充电了。这种测定，最好是请职业专家协助，要是不具备条件，也可以简化程序，比如找一些熟悉的情况，又值得信任的人帮你做一个大体的估计。
对策2：重能力莫重文凭。许多职业者对充电有一个误区，似乎只有上学才是学习。其实，学校并不是惟一的提升途径，在工作中同样也能充电，工作本身就是一种蓄能过程。所以，想中途停职进修者应该对学校的教学情况进行认真考察，看是否真的学有所用，不要为文凭而充电；假如一定要去上学，也要妥善处理好现在的工作，不要割断与工作实践的联系。比方说，将研究课题带到学校，将理论知识带回职场，利用假期和课余训练磨合，尽可能做到学习工作相得益彰。这样，才能让停业充电点成为职业战略转折点。

困惑之四：性别是优势还是歧视？
讲述者：张曼莉，女，24岁
职位：建筑工程设计师

我可以接受建筑工程公司阳盛阴衰的现实，但不能容忍主管对我的设计总是持不信任态度。这个行业里，女性的确比较少，但这并不意味着女性就不能胜任这项工作啊！我很累，付出的比别人多，面临的挑剔也比别人多。为什么别的女孩在工作中可以有性别优势，我却不断受到“性别歧视“呢？我要向哪个方向改变，才更容易接近成功？

分析：突破“性别阻力线”

人在职业的不同阶段、不同方面为一些障碍所阻，这就是所谓的“职场阻力线”。张曼莉遇到的是一条性别阻力线。突破“性别阻力线”有两个策略可供参考：

对策1：直线突破。所谓适不适合，只是普遍意义上而言，并不是完全适于每个特定的对象。职场上，有一种错误的“归因趋向”：男人不成功，大半会从能力上找原因；女人不成功，大半会在性别上找原因。那些成功的职业女性，从不把性别当作失败的借口。聚焦你的所有能力，做成一两件实事，比什么都有说服力。
对策2：迂回突破。如果现在确实不具备突破的能力怎么办？那也不一定强攻。你看过水吗？顺境时，一往无前；遇到阻挡时，绕道而过；无路可走时，停下来积蓄，然后“飞流直下三千尺”。常说女人像水，处于职业生涯低潮时，女性更应懂得积蓄。利用自己的专业基础，先做辅助性工作，当然，即便是做配角，也要做最佳配角。要知道，最不受尊重的并不是配角，而是“大事做不了，小事又不做”的人。

困惑之五：是坚守还是让位？
讲述者：操鹰，女，28岁
职位：银行部门主任

我是个与世无争的人，只想努力做好分内的工作。但从去年提升为人事部主任以来，我发现周遭的人际关系大变，特别是培训部主任，她处处和我过不去，有事找她商量，她就出难题，不找她商量，她又到行长那里打小报告，两个部门共同的工作，做好了，她要抢头功，出了差错，肯定是推得一干二净。行长不了解情况，大会小会上表扬她。最近我才知道，原来她一直关注人事部主任这个职位。我是同她闹翻，还是干脆让位于她？

方案策划：进步才能竞争

人生本来就是竞技场，进入职场更意味着竞争激烈。只有比对手更高、更快、更强，才有可能赢得竞争。职场竞争形形色色，就竞争的对象来看，分别有来自上级、下级和同级三个方面，各有相应不同的竞争策略。
对策1：换位策略。在对手的角度看问题，问题就变得简单多了。因为你升职了，而且是重要的岗位，别人把你当作竞争对手是很

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