人力资源管理师

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 61.绩效考评工具失常的主要客观原因是(    )。

A．绩效目标不明确    B．考评指标设计不规范

C．工作分析不到位    D．绩效考评标准不明确

【答案】D

【解析】工作绩效评价标准的科学性、系统性和精确程度，对考评方法即工具运用和考评的结果具有重要的影响和制约作用。绩效考评标准不明确、不清楚、不规范是考评工具失常的主要客观原因。

62.对于科技性组织绩效的考评，主要的考评指标是(    )。

A．工作成果    B．工作过程

C．工作方式    D．工作过程和工作成果

【答案】D

【解析】对于科技性组织绩效的考评，可能会有一定的物质性的工作成果，也可能没有直接的物质性的工作成果，因此应兼顾工作过程与工作成果两个方面。实际上，企业内更多的、更常见的还是对个人的考评。

63.  (    )是绩效考评要素选择的前提和基础。

A．岗位分析    B．工作描述    C．员工面谈    D．岗位评价

【答案】A

【解析】绩效要素图示法是将某类人员的绩效特征，用图表描绘出来，然后加以分析研究，确定需考评的绩效要素。一般来说，工作岗位分析是绩效考评要素选择的前提和基础。采用绩效要素图示法时，首先，应根据工作岗位分析所提供资料，将各个相关要素和指标一一列出，经过初选后排列在要素分析图的横坐标上，纵坐标为极为（完全）需要。

64.没有绝对的零点，只能做加减运算，不好做乘除运算的绩效考评方法是(    )。

A．比例量表  B．等距量表  C．等级量表  D．名称量表

【答案】B

【解析】等距量表没有绝对的零点，只能作加减的运算，不好作乘除的运算。在绩效考评中所采用的量表大多数属于等距量表。

65.与战略导向KPI体系相比，一般绩效评价体系的考评目的以(    )为中心。

A．目标    B．控制    C．战略    D．激励

【答案】B

【解析】战略导向的KPI体系与一般绩效评价体系，从绩效考评的目的来看，前者是以战略为中心，指标体系的设计与运用都是为战略目标服务的；而后者是以控制为中心，指标体系的设计与运用来源于控制的意图，为了更有效地控制员工个人的行为。

66.在绩效评价中最常用的评价方法是(    )。

A．上级评价    B．客户评价    C．同级评价    D．自我评价

【答案】A

【解析】上级评价又称主管评价，即由各级主管对直接下属进行绩效评价。这是绩效评价中最常采用的方式。

67.如果将考评结果用于选拔人才，  (    )这种方式往往较能使众人信服。

A．上级评价    B．客户评价    C．同级评价    D．自我评价

【答案】C

【解析】同级评价又称同事评价，它是指通过同事之间互评绩效的方式，来达到绩效考评目的的方法。同事之间一起工作的时间较长，相互间了解较多，让他们互评可能比较客观。而且，同事之间的互评，可以让员工知道自己在人际互动方面的能力。如果要将考评结果用于选拔人才，同事评价这种方式往往较能使众人信服。

68.可以在快、准、全三个方面满足客户要求的薪酬调查方式是(    )。

A．企业之间相互调查    B．问卷调查

C．委托中介调查    D．访谈调查

【答案】C

【解析】一般而言，在完成了薪酬的实际调查以后，对其所采集的数据结果进行整理汇总、处理分析也是一件难度很大、要求很高的任务，调查数据资料的分析处理，需要借助一定计算机软硬件和专门统计方法技术，企业往往没有能力和时间去完成这些工作，委托外部中介机构进行薪酬调查的优势是显而易见的，它可以在快（时间短）、准（质量高）、全（数据全）三个方面满足客户企业的要求。

69.如果被调查单位没有给出某类岗位完整的工资数据，只能采集到某类岗位的平均工资数据，在进行工资调查数据分析时，可以用(    )。

A．数据排列法    B．离散分析

C．频率分析法    D．趋中趋势分析

【答案】C

【解析】如果被调查单位没有给出某类岗位完整的工资数据，只能采集到某类岗位的平均工资数据。在进行工资调查数据分析时，可以采取频率分析法，记录在各工资额度内各类企业岗位平均工资水平出现的频率，从而了解某类岗位人员工资的一般水平。

70.  (    )是岗位横向分类的最后一步。

A．职级的划分  B．职门的划分

C．职系的划分  D．职组的划分

【答案】C

【解析】岗位的横向分类是一个由粗到细的工作过程，具体包括：①将企事业单位内全部岗位，按照工作性质划分为若干大类，即职门划分；②将各职门内的岗位，根据工作性质的异同继续进行细分，把业务相同的工作岗位归入相同的职组，即将大类细分为中类；③将同一职组内的岗位再一次按照工作的性质进行划分，即将大类下的中类再细分为若干个小类，把业务性质相同的岗位组成一个职系，即职系划分。

71.要求员工必须加强单位或部门的团队合作，有利于提高团队的协作精神的工资制度是

(    )  。

A．-岗一薪工资制    B．薪点工资制

C．-岗多薪工资制    D．提成工资制

【答案】B

【解析】薪点工资制有以下优点：①岗位薪点工资制使工资分配直接与企业效益和员工的工作业绩相联系，体现了效率优先的原则，符合市场取向的要求；②工资用薪点表示，比岗位等级工资制更容易做到将工资分配向关键岗位、技术岗位倾斜，通过规定员工个人薪点点数的标准，可以促进员工学习技术，提高其素质和业绩水平，充分发挥了工资的激励作用；③在薪点值的确定过程中，浮动值是按照部门的效益或业绩来确定的，这就要求员工必须加强单位或部门的团队合作，有利于提高团队的协作精神。

72.反馈的频率不是很高，反馈的方向大部分是单方向的工资形式是(    )。

A．能力工资  B．绩效工资

C．技术工资  D．岗位工资

【答案】B

【解析】绩效工资制度，反馈的频率不是很高，通常是每年绩效考评阶段才会出现，而且，反馈的方向大部分是单方向的：从管理人员向下属员工反馈。

73.给员工支付相同的激励性工资的工作团队类型是(    )。

A．平行团队    B．交叉团队

C．流程团队    D．项目团队

【答案】C

【解析】为了使激励性工资能够真正发挥激励的作用，这种工资的金额必须足够大。但是在是否为每一个团队成员都支付相同金额的激励性工资这一问题上，企业有着不同的做法，其具体的选择要视团队的类型而定。流程团队成员的任务可能会有不同，但是应该使员工间的工资差距最小化，所以应该对流程团队的员工支付相同金额的激励性工资。

74.  (    )的工资结构比较适用于各工作之间的责、权、利明确的企业。

A．以绩效为导向    B．以行为为导向

C．以工作为导向    D．以技能为导向

【答案】C

【解析】以工作为导向的工资结构有利于激发员工的工作热忱和责任心，缺点是无法反映在同一职务（或岗位）上工作的员工因技术、能力和责任心不同而引起的贡献差别。以工作为导向的工资结构比较适用于各工作之间的责、权、利明确的企业。

75.企业进行的工资市场调查就是要保证工作的(    )。

A．内部竞争性    B．外部竞争性

C．内部公平性    D．外部公平性

【答案】D

【解析】工资比较的外部公平性主要集中在对其他企业中从事同样工作的员工所获得的工资水平的考察。这种比较的结果不仅影响到求职者所需要做出的是否接受企业所提供的工作这样一种决策，而且还会影响企业的现有员工所做出的另一种决策：留在企业中还是到其他的企业另谋高就。企业进行的工资市场调查就是保证工资的外部公平性的一个重要的工具。

76.在企业年金缴费中，企业缴费在工资总额(    )以内的部分，可以从成本中列支。

A．4%

B．5%

C．6%

D．7%

【答案】A

【解析】企业年金是指企业及其员工在依法参加基本养老保险的基础上，自愿建立的补充养老保险制度。企业年金实行基金完全积累制，采用个人账户方式进行管理，费用由企业和员工个人缴纳，企业缴费在工资总额4%以以内的部分，可从成本中列支。

77.被派遣劳动者与用工单位的劳动争议，由(    )所在地劳动争议仲裁委员会管辖。

A．劳务派遣单位

B．被派遣劳动者

C．用工单位

D．劳动合同约定

【答案】C

【解析】劳动争议亦称劳动纠纷是指劳动关系双方当事人之间因劳动权利和劳动义务的认定与实现所发生的纠纷。被派遣劳动者与用工单位的劳动争议，由用工单位所在地劳动争议仲裁委员会管辖。

78.工资集体协商的内容不包括(    )。

A．最低工资标准

B．工资协议的终止条件与违约责任

C．职工年度平均工资水平及其调整幅度

D．工资分配制度、工资标准和工资分配形式

【答案】A

【解析】工资集体协商的内容包括：①工资协议的期限；②工资分配制度、工资标准和工资分配形式；③职工年度平均工资水平及其调整幅度；④奖金、津贴、补贴等分配办法；⑤工资支付办法；⑥变更、解除工资协议的程序；⑦工资协议的终止条件；⑧工资协议的违约责任；⑨双方认为应当协商约定的其他事项。

79.工资指导线(    )主要适用于经济效益较差或亏损企业。

A．上线  B．基准线  C．下线  D．标准线

【答案】C

【解析】工资指导线的下线主要适用于经济效益较差或亏损企业，这类企业的货币平均工资增长在工资指导线适用的年度内允许零增长或负增长；工资指导线上线也称预警线，是对工资增长较快、工资水平较高企业提出的预警和提示；工资指导线基准线是年度货币工资平均增长目标，是对生产经营正常、有经济效益的企业合理的工资增长水平。

80.以下关于劳动力市场工资指导价位信息采集的说法错误的是(    )。

A．两次调查时间间隔为两年

B．主要是通过抽样调查方法取得

C．调查范围包括城市行政区域内的各行业所有城镇企业

D．调查内容为上一年度企业中有关职业在岗职工全年收入及有关情况

【答案】A

【解析】劳动力市场工资指导价位信息采集主要通过抽样调查方法取得。数据资料的采集是制度建设的重要基础工作。调查范围包括城市行政区域内的各行业所有城镇企业，采取等距抽样办法抽取企业。调查内容为上一年度企业中有关职业（工种）在岗职工全年工资收入及有关情况。A项，调查时间为每年一次，即两次调查时间间隔为一年。

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（责任编辑：xy）