人力资源管理师

为了帮助考生系统的复习人力资源师课程，全面的了解人力资源师考试教材的相关重点，小编特编辑汇总了2011年人力资源师考试各章复习的重点资料，希望对您参加本次考试有所帮助！

10:02 2011-4-2381、撰写培训评估报告时，错误的做法是（  A  ）。

（A）      要对所有受训人员进行调查

（B）      尽量实事求是地呈现评估结果

（C）      附录中最好收集培训过程中所使用的原始资料

（D）     当评估方案持续时间超过一年时，需要作中期评估报告

82、在培训评估中，角色扮演可以用来进行（  B  ）。

（A） 反应评估                                  （B） 学习评估

（C） 行为评估                                  （D） 结果评估

83、从前台接待到行政秘书，然后再成为行政主管，最后成为公司分管行政后勤的副总，这样的个人发展途径属于（ D   ）。

（A） 专业技术型发展                           （B） 专业技术—行政管理型发展

（C） 横向—纵向发展                           （D） 行政管理型发展

84、符合绩效考核指标设置要求的是（  A  ）。

（A）      认真完成自己的工作

（B）      客户对我们的服务完全满意

（C）      对顾客的询问立即给予答复，尽快解决他们提出的问题

（D）     今年内完成两篇市场分析报告，并在《市场观察》杂志上发表

85、绩效面谈的质量和效果主要取决于（  D  ）。

（A）      考评双方的心理状态

（B）      是否成立了员工绩效评审委员会

（C）      考评双方对绩效管理制度的理解

（D）     考评双方的准备情况以及提供数据的详细和准确程度

86、关于绩效面谈，理解正确的是（  B  ）。

（A）      关注员工对考核过程的想法

（B）      注重挖掘员工的潜能、拓展新的发展空间

（C）      强调让上级发现员工的问题并帮助员工解决问题

（D）     职业发展计划不应紧随考核后进行，至少要相隔三个月

87、绩效管理活动实施过程中的中坚力量是（  D  ）。

（A） 高层领导                                    （B） 一般员工

（C） 直接上级/主管                                （D） 人力资源部人员

88、在绩效考评中，通常情况下（  B  ）考评的准确性和可靠性最难把握。

（A） 同事                                      （B） 下级

（C） 本人                                      （D） 客户

89、柳静上月产量是45件，本月是49件，比上月的工作绩效有所提高，这种分析方法是（ A ）。

（A） 目标比较法                                （B） 水平比较法

（C） 横向比较法                                （D） 循环比较法

90、在制定工作目标时，下列说法错误的是（  B  ）。

（A）      工作目标是可测量和评价的

（B）      在考核前工作目标不可被修改

（C）      工作目标是直接主管和员工都认可的

（D）     工作目标应明确规定完成的时间期限

91、对一线销售人员的绩效考评宜采用（  B  ）。

（A）      行为观察法

（B）      以结果为导向的考评方法

（C）      以关键事件为导向的考评方法

（D）     以行为或品质特征为导向的考评方法

92、（  C  ）将员工分为有限的几种类别，但难以对个体表现的差别进行比较。

（A） 横向比较法                                （B） 排序法

（C） 强制分布法                                （D） 成对比较法

93、绩效结果的应用不包括（  D  ）。

（A） 培训需求的产生                            （B）奖金的计算和发放

（C） 员工个人发展规划                          （D） 工作分析方法的选择

94、一般而言，基本医疗保险是（  A  ）。

（A） 低差异，高刚性                            （B） 低差异，低刚性

（C） 高差异，低刚性                            （D） 高差异，高刚性

95、企业某年度增加值率为60%，劳动分配率为20%，那么其人工费用比率是（  B  ）。

（A） 10%           （B） 12%           （C） 40%          （D） 80%

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