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2012年基金从业考试证券市场基础知识讲义(20)

发表时间:2011/12/23 8:59:52 来源:互联网 点击关注微信:关注中大网校微信
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为了帮助考生系统的复习2012年基金从业资格考试课程全面的了解基金从业考试教材的相关重点,小编特编辑汇总了2012年基金从业考试辅导资料,希望对您参加本次考试有所帮助!

基金从业资格考试辅导:证券市场基础知识讲义

第六章 基金的市场营销

第一节 基金市场营销概述

一、基金市场营销的含义与特征

(一)基金市场营销的含义

基金市场营销:基金销售机构从市场和投资者需求出发所进行的基金产品设计、销售、售后服务等一系列活动的总称。

(二)基金市场营销的特征

1、服务性。 2、专业性。 3、持续性。

二、基金市场营销的意义

(一)有利于实现公司经营目标

(二)有利于推进投资者教育工作

(三)有利于建立良好的投资者关系

(四)有利于提升公司的品牌形象

三、基金市场营销的内容

(一)目标市场与投资者的确定——分析投资者的真实需求

(二)营销环境的分析

1、销售机构本身的情况。

2、影响投资者决策的因素。外在因素{个人成长的文化背景、社会背景、家庭、身份和社会地位} 内在因素{心理因素}

3、监管机构对基金营销的监管。法律法规

(三)营销组合的设计——四大要素

1、产品:是满足投资者需求的手段 多样化产品 差异化服务

2、费率:基金营销的价格核心是买卖基金支付费用的高低

3、渠道。 4、促销。

(四)基金营销的管理

1、基金销售的基本流程:投资者风险承受能力测试、产品适用性分析及风险提示、提供投资咨询建议、受理基金业务申请和售后跟踪服务等。

2、基金营销过程管理:主要包括营销目标的确立、营销策略方案的制订、营销计划实施过程的管理三个方面。

3、基金营销人员的管理。

4、营销推广活动的组织。

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(责任编辑:中大编辑)

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