房地产经纪人

2018房地产经纪职业导论考试大纲

第二章 房地产经纪专业人员

孝试目的

测试应考人员对房地产经纪专业人员职业资格制度的相关规定，房地产经纪人员的权利和义务、职业道德和职业责任的掌握程度;对房地产经纪人员应具备的职业素养和职业技能的了解程度。

考试内容

第一节房地产经纪专业人员职业资格

一、房地产经纪专业人员职业资格概述

二、房地产经纪专业人员职业资格考试

(一)考试组织管理

1.考试组织

2.考试科目

3.成绩管理

4.免试规定

(二)报考条件

1.房地产经纪专业人员职业资格考试报考基本条件

2.房地产经纪人协理职业资格考试报考附加条件

3.房地产经纪人职业资格考试报考附加条件

4.境外人员报考

(三)房地产经纪专业人员职业资格证书

三、房地产经纪专业人员职业资格互认

四、房地产经纪专业人员职业资格登记

(一)登记条件

(二)登记程序

(三)登记类别

1.初始登记

2.变更登记

3.登记注销

(四)登记有效期及登记证书的使用与管理

五、房地产经纪专业人员继续教育

(一)继续教育的组织管理

(二)继续教育学时

(三)继续教育方式

(四)继续教育内容

第二节 房地产经纪人员的权利和义务

一、房地产经纪人员的权利

1.依法发起设立房地产经纪机构的权利

2.受聘于房地产经纪机构，担任相关岗位职务的权利

3.执行房地产经纪业务的权利

4.在房地产经纪服务合同等业务文书上签名的权利

5.要求委托人提供与交易有关资料的权利

6.拒绝执行受聘机构或者委托人发出的违法指令的权利

7.获得合理报酬的权利

8.依法享有的其他权利

二、房地产经纪人员的义务

1.遵守法律、法规、规章、政策和职业规范，恪守职业道德的义务

2.不得同时受聘于两个或两个以上房地产经纪机构执行业务的义务

3.依法维护当事人的合法权益的义务

4.向委托人披露相关信息的义务

5.为委托人保守个人隐私及商业秘密的义务

6.接受继续教育，不断提高业务水平的义务

7.不进行不正当竞争的义务

8.接受住房和城乡建设(房地产)行政主管部门和政府相关部门的监督检查的义务

第三节房地产经纪人员的职业素养与职业技能

一、房地产经纪人员的职业素养

(一)房地产经纪人员的知识结构

(二)房地产经纪人员的心理素质

1.自知、自信

2.乐观、开朗

3.积极、主动

4.坚韧、奋进

二、房地产经纪人员的职业技能

(一)信息收集的技能

(二)产品分析的技能

(三)市场分析的技能

(四)人际沟通的技能

(五)供需搭配的技能

(六)议价谈判的技能

(七)交易促成的技能

第四节 房地产经纪人员的职业道德与职业责任

一、房地产经纪人员职业道德的内涵、形成及作用

(一)职业道德的内涵、形成及作用

(二)房地产经纪人员职业道德的内涵

(三)房地产经纪人员职业道德的形成

(四)房地产经纪人员职业道德的作用

二、房地产经纪人员职业道德的主要内容

(一)遵纪守法

(二)规范执业

(三)诚实守信

(四)尽职尽责

(五)公平竞争

三、房地产经纪人员的职业责任

(一)房地产经纪人员职业责任的内涵

(二)房地产经纪人员违纪执业的行政责任

(三)房地产经纪人员执业中违约、违法、犯罪行为的法律责任

1.民事责任

2.刑事责任

考试要求

掌握房地产经纪专业人员职业资格制度的相关规定，包括房地产经纪专业人

员职业资格的内涵、职业资格考试、登记、继续教育以及资格互认的要求等，掌

握房地产经纪专业人员的权利和义务、职业道德和职业责任，了解房地产经纪人

员的职业素养与职业技能。

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