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产品观念
产品观念认为,消费者那些质量好、价格合理的产品,企业应致力于提高产品质量,只要物美,客户必然会找上门来,无需推销。“营销近视症”就是这样,它是产品观念所导致的一种毛病,即片面地把注意力放在产品上,而不是放在消费者需求上,只看到客户购买的是自己的产品,而没有看到客户购买该产品是为了满足某种需要。如美国福特汽车公司的创办人亨利·福特就说过:“我的汽车就是黑的,不管消费者喜欢什么颜色”。他只知道扩大生产,降抵成本,而不能及时适应市场需求的变化,他的主导地位不久就被通用汽车公司所取代。
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