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196、训练方式:讲授、案例讨论、实战模拟。
197、训练内容:产品知识、市场知识、公司政策及营业方针、营销技巧。
198、职业道德是房地产经纪人员所必备的基本素质。
199、道德:指人们在社会生活实践中所形成的关于善恶、是非的观念、情感和行为习惯,并依靠社会舆论和良心指导的人格完善与调节人与人、人与自然关系的规范体系。包括客观(道德关系、道德理想、道德标准、道德规范等)和主观(道德意识、道德判断、道德行为和道德品质等)。
道德是一种社会意识,属于上层建筑的范畴。它受社会存在经济基础的影响,又具有相对独立性,并能反作用于经济基础。道德产生于人类社会实践,劳动在道德形成过程中起了重要的作用。
道德起源于原始社会,但作为一种独立的社会意识形态,则是到了奴隶社会才形成的。
200、职业道德:指人们在从事各种职业活动的过程中应该遵循的思想、行为准则和规范。
201、职业道德、家庭道德、社会公德共同构成整个社会道德体系。
202、房地产经纪职业道德:指房地产经纪行业的道德规范,它是房地产经纪行业从业人员就这一职业活动所共同认可并拥有的思想观念、情感和行为习惯的总和。
203、房地产经纪职业道德从思想观念上包括对涉及房地产经纪活动的一些基本问题的是非、善恶的根本认识,这种认识是指在房地产经纪人员思想观念中所形成的一种内在意识。
204、从内容上讲,主要涉及:职业良心(守法、诚实、守信、收入、服务收费等)、职业责任感(对自身责任及应尽义务的认识)和执业理念(对市场竞争、同行合作等问题认识)。
205、房地产经纪职业道德的情感涉及房地产经纪人员的职业荣誉感、成就感及在执业活动中的心理习惯等。
206、 行为习惯是最能显化职业道德状况的层面。包括房地产经纪人员遵守有关法律、法规和行业规则以及执业过程中仪表、言谈、举止等方面的修养。
207、 法规和行业规范均属于外在的规定,主要通过法律手段、行政手段及行业管理手段来约束经纪人员。
208、房地产经纪职业道德则是指内化于房地产经纪人员思想意识和心理、行为习惯的一种修养,它主要通过良心和舆论来约束房地产经纪人员。
209、房地产经纪人员职业道德的基本要求主要体现在职业良心、职业责任感和执业理念。
210、房地产经纪人员职业道德基本要求:1守法经营;2以诚为本;3恪守信用;4尽职守责;5公平竞争,团结合作。
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