房地产经纪人

房地产相关知识是房地产经纪人考试科目之一，为了您更好的备考2014年房地产经纪人考试，小编整理了房产经纪人考试相关资料，希望能给您的备考带来一定的帮助! 

章节：第十章 消费心理和营销心理

知识点：

1.了解心理学和心理现象;P332

2.熟悉消费者的心理活动过程和个性心理特征;P333

3.掌握消费者的需要和动机;P343

4.熟悉消费者群体的心理与行为;P348

5.掌握价格心理;P352

6.熟悉广告心理;P355

7.掌握营销场景与消费者心理的;P355

8.掌握现场营销心理;P357

9.掌握营销人员与消费者心理互动;P359

10.掌握营销人员的心理素质及其提高;P360

11.掌握房地产经纪人心理素质的提高。P361

重点：

1.一、消费者的需要…二、消费者的动机;P343 2.价格心理。P352

3.营销场景与消费者心理;P355 4.四、现场营销心理;P357

5.一、营销人员与消费者心理互动;P359

6.营销人员的心理素质及其提高;P360 7. 掌握房地产经纪人心理素质的提高。P361

难点：

1.二、消费者的心理活动过程……三、消费者的个性心理特征。P333-P343

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（责任编辑：xy）

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