二、多项选择题(共30题,每题2分。每题的备选答案中有2个或2个以上符合题意,请在答题卡上涂黑其相应的编号。错选不得分;少选且选择正确的,每个选项得0.5分)
51.房地产经纪人在存量房营销活动中的作用主要有( )。
A.降低交易价格
B.降低交易风险
C.节约交易成本
D.提高交易效率
E.促进双方交易
52.设计房地产市场调查表时,应注意的事项有( )。
A.问题要简洁
B.问题要灵活
C.问题答案不宜过多
D.每个问题只能包含一项内容
E.要使用十分专业的术语
53.在存量房经纪业务商圈调查中,初步调查的内容有( )。
A.楼盘是否存在产权纠纷
B.有效商圈内的标志性建筑
C.有效商圈周边的生活配套设施
D.楼盘总面积、主要户型、总套数、开盘价格
E.楼盘名称、坐落位置、竣工日期及开发企业
54.早期购买房地产新产品的客户的特征通常有( )。
A.年龄较大
B.较高的社会地位
C.良好的教育背景
D.较高的经济收入
E.获取信息能力较强
55.房地产开发项目采取的“成本+竞争”定价策略的主要步骤有( )。
A.计算项目总成本
B.调查竞争对手价格
C.得出本项目价格
D.计算项目预期利润
E.调查消费者愿意接受的价格
56.房地产分销渠道一般为短渠道,其主要原因有( )。
A.房地产是标准化商品
B.房地产卖方需要控制分销渠道
C.消费者对房地产多为一次性购买
D.房地产经纪机构能提供标准化服务
E.消费者希望从房地产生产者或所有者那里直接购买
57.房地产经纪人通过直接接触开拓房源的优点主要有( )。
A.省时省力
B.可信度高
C.不受地点的影响
D.有利于展示专业技能
E.易与房源所有人建立良好关系
58.房地产经纪机构同意接受房屋交易委托后,还要进行的工作有( )。
A.收集业主信息
B.展示房屋营销计划
C.编制《房屋状况说明书》
D.与业主签订房地产经纪服务合同
E.为业主出具《房地产价格评估报告》
59.房地产经纪人填写《物业勘察表》时,经常出现的问题有( )。
A.对委托房屋描述有误导
B.违反经纪行业的职业道德
C.不在勘察现场进行房地产价格评估
D.对委托房屋描述不详、缺项或模棱两可
E.对房屋关键因素记录不准确或者勘察表粗制滥造
60.房地产经纪人对房源进行内部推广的手段有( )。
A.迅速推荐给新客户
B.在内部销售系统发布信息
C.在内部销售会议上重点推荐
D.在房地产网站上发布信息
E.在房地产报刊上发布信息
61.采用人际关系法开拓客源的优点有( )。
A.成本小
B.简单易行
C.受众面广
D.成交可能性大
E.不受时间场地限制
62.促使潜在客户变为现实客户的策略有( )。
A.为客户提供专业咨询
B.满足客户提出的所有要求
C.为客户提供有帮助的解决方案
D.为客户提供有价值的信息
E.引导和调整客户不切实际的期望
63.为获得客户购(租)房需求信息,房地产经纪人应( )。
A.剖析房地产市场行情
B.固化客户的最初需求
C.引导客户找出其真实需求
D.理解客户的购房动机
E.与客户交谈日常生活情况
64.房地产经纪人合理使用客户信息应做到( )。
A.保持客户联系
B.实现信息共享
C.保守客户秘密
D.对信息恰当分类和保存
E.对客户信息及时调整和更新
65.房地产经纪人对买房客户信息采集的技术要点包括( )。
A.询问客户购房资金预算
B.询问客户购房资金来源
C.了解客户购房特殊需求
D.保证客户信息的安全性
E.分析区域内房地产价格趋势
66.房地产经纪人向买方委托人推荐房源时,应考虑的技术要点有( )。
A.将房源信息列表展示
B.与委托人签订看房书
C.向委托人介绍房源的优缺点
D.提出房地产经纪人的专业观点
E.尽快约定看房时间和见面地点
67.房地产经纪人带客户实地看房时,应把握的业务要点有( )。
A.看房时间控制在10~15分钟
B.让买卖双方在现场直接商谈价格
C.把客户带到房屋现场后,由客户自己看房
D.主导看房过程并给客户分析房屋的优缺点
E.事先对房屋、交通、小区状况有细致了解
68.房地产经纪人解决房屋租赁双方对租金的分歧的切入点有( )。
A.房源状况
B.租金折扣
C.家具配置
D.侃金减免
E.租金支付方式
69.在租赁双方签订房地产租赁合同时,房地产经纪人应( )。
A.收取租赁定金
B.保存一份房屋租赁合同
C.核实租赁双方身份证件
D.在房屋租赁合同涂改之处单方签字
E.为租赁双方代办租赁合同登记备案
70.房地产经纪人为买卖双方进行房屋交验时,应注意的事项有( )。
A.继续扣留房屋交验押金
B.检查电表是否正常进行
C.核实水、电、燃气等费用是否结清
D.协助买卖双方办理迁移户口手续
E.协助办理煤气、电话、有线电视过户手续
71.新建商品销售准备的宣传资料包括( )。
A.价目表
B.项目楼书
C.宣传展板
D.户型手册
E.购房相关税费须知
72.在制定新建商品房销售价目表时,应开展的基础工作有( )。
A.对市场进行调查
B.对竞争项目深入了解
C.重点记录竞争项目的差异点
D.寻找本项目各楼层各单元的共同点
E.对本项目进行查勘及分楼打分
73.在实际操作中,制订写字楼销售策略的主要依据有( )。
A.营销推广渠道
B.市场竞争优势
C.客户经济状况
D.目标客户需求
E.项目差异化特点
74.对商业地产项目的经营者进行定位时,应考虑的主要内容有( )。
A.项目的销售模式
B.项目的经营特色
C.项目的建筑特点
D.消费市场的未来趋势
E.项目的目标消费群
75.关于房屋卖方独家代理的说法,正确的有( )。
A.房屋销售成功率较高
B.房屋销售成交时间短
C.房屋销售方式以房源为中心
D.房屋委托销售权是独家的、排他的
E.房地产经纪人与卖方的承诺义务是单边的
76.房屋租赁代理业务的特点有( )。
A.流程相对简单
B.可能转为买卖代理
C.需要充分了解房源
D.需要尊重租赁方的需求
E.需要在短期内实现委托人的委托事项
77.为提高倾听效果,房地产经纪人应( )。
A.关注委托人当前困难
B.批驳委托人提出的看法
C.关注委托人的穿着、语调
D.努力倾听委托人的相关陈述
E.寻找委托人陈述与业务的关联内容
78.房地产销售过程中接待客户的技巧主要有( )。
A.掌握客户需求
B.对客户适时招呼
C.恰当使用推荐用语
D.推荐房屋从低档开始
E.紧追客户推荐房屋
79.下列风险中,属于房地产经纪人道德风险的有( )。
A.赚取差价
B.外泄客户资料
C.与客户私底下交易
D.被骗导致机构经济损失
E.携带大金额服务佣金潜逃
80.防范房地产经济风险的措施主要有( )。
A.增加企业注册资本
B.明确机构事项处理权限
C.明确公司印章保管人
D.使用标准化经纪服务公司
E.统一门店经纪业务操作流程
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