21.对于工作循环周期较长的复杂脑力劳动,适用的工作分析方法是( )。
A.观察法
B.工作实践法
C.访谈法
D.因素比较法
22.为了尊重下属,发扬民主,在编写工作说明书时最适当的方式是( )。
A.由人力资源部编写,各级主管审核
B.由各级主管编写,完成后与工作执行者讨论修订,再由人力资源部确认
C.由工作执行者编写,各级主管修订,再由人力资源部确认
D.由各级主管编写,人力资源部审核
23.现代组织越来越扁平化,员工的控制权越来越大,员工不仅承担完成本职工作的职责,而且还可参与工作规则的制定与执行,这在工作设计中被称为( )。
A.工作扩大化
B.工作目标设置
C.工作丰富化
D.工作生活质量
24.关于猎头公司的陈述,正确的是( )。
A.收费相对便宜
B.定位于初级职位的招募
C.帮助组织寻找适合于特定职位的最有资格的人员
D.传播范围广,接受人群多,有利于企业形象宣传
25.在心理测验中,将测验成绩的稳定性程度或多次测验所得成绩的一致性程度称为( )。
A.接近度
B.信度
C.效度
D.难度
26.在面试中,考官应( )。
A.尽量充分地展现自己的看法与观点
B.营造对立的沟通气氛
C.尽量使用封闭性的问题
D.避免表达自己的负性情绪
27.在绩效辅导过程中,帮助员工克服障碍、提高绩效的人通常是( )。
A.同事
B.相关部门的员工
C.外聘专家
D.管理人员
28.小张是车工班班长,他的工作职责之一是,按天记录班内人员各自加工零件的数量,然后将结果公布在公示板上并与员工交流。小张的这项职责被称为( )。
A.绩效变革
B.绩效监控
C.绩效评价
D.绩效计划
29.在确定关键绩效指标时,将目标量化或行为化,这是SMART原则中的( )。
A.具体的原则
B.可度量的原则
C.可实现的原则
D.有时限的原则
30.企业在设计绩效目标时,按照财务、客户、内部流程和学习与成长四个方面将企业的使命和战略加以细化,这种方法被称为( )。
A.关键绩效指标法
B.平衡记分卡法
C.关键事件法
D.因素比较法
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