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第四节 企业经营决策过程
一、企业经营决策概述
企业经营决策包含以下内容:
①决策要有明确的目标;
②决策要有多个可行方案供选择;
③决策是建立在调查研究、综合分析、评价和选择的基础上的。
(一)经营决策的类型
1.从决策影响的时间进行分类,决策可分为长期决策和短期决策。
长期决策也称为长期发展战略决策,是有关组织未来发展的全局性、整体性的重大决策。短期决策也称为短期战术决策,是为实现长期决策目标而采取的短期的行动方案。
2.从决策的重要性分类,经营决策可分为战略决策、战术决策和业务决策。
战略决策即高层决策或宏观决策,这种决策通常是由组织中的最高领导层作出,具有战略性、长期性、稳定性。战术决策即中层决策或中观决策,是战略决策的具体化;业务决策即基层决策或微观决策,具有战术性、短期性、可操作性的特点。战略决策、战术决策、业务决策三者间是指导与被指导的关系。
3.从决策的起点分类,经营决策可分为初始决策和追踪决策。
初始决策是零起点决策;追踪决策又称为非零点决策。初始决策是基础,追踪决策是初始决策的必然发展形式。
4.从环境因素的可控程度分类,经营决策可分为确定型决策、风险型决策和不确定型决策。
确定型决策针对日常工作中经常需要解决的问题,以相同或基本相同的形式重复出现或经常出现。不确定型决策又称非常规型决策,是指过去未出现过的、非例行的决策。风险型决策是介于确定型决策和不确定型决策之间的一种决策。
例题:
【例题1·多选题】从环境因素的可控程度分类,经营决策可分为( )。
A.确定型决策
B.风险型决策
C.不确定型决策
D.无风险决策
E.程序化决策
解析:ABC
【例题2·单选题】零起点决策是指( )。
A.程序化决策
B.追踪决策
C.初始决策
D.非程序化决策
解析:C
【例题3·单选题】针对日常工作中经常需要解决的问题的决策是( )。
A.确定型决策
B.风险型决策
C.常规决策
D.不确定型决策
解析:A
【例题4·单选题】根据环境因素的可控程度,决策可以划分为确定型、( )和不确定型决策。
A.程序型
B.半确定型
C.偶然型
D.风险型
解析:D
(二)经营决策的要素
经营决策的要素包括决策者、决策目标、决策备选方案、决策条件和决策结果。
1.决策者
决策者是企业经营决策的主体,是决策最基本的要素。决策者是系统中积极、能动也是最为关键的因素。实际上组织中的决策者就是组织的领导者。
现代组织中个人决策逐渐被群体决策所取代,集体决策或团队决策成为现代决策的主体。
2.决策目标
决策目标的确立是科学决策的起点。
3.决策备选方案
4.决策条件
决策是否正确,能否顺利实施,它的影响效果如何,不仅取决于决策者和决策方案,而且直接取决于决策所处的环境和条件。
5.决策结果
在作出最终决策之前,对每一备选方案的实施结果进行客观、公正的预测和评价,这既是保证决策科学化的重要前提,也是方案择优的最终依据之一。
例题:
【例题1·多选题】经营决策的要素包括( )。
A.决策条件
B.决策者
C.决策目标
D.决策地点
E.决策备选方案
解析:ABCE
【例题2·单选题】企业经营决策的最基本要素是( )。
A.决策条件
B.决策者
C.决策目标
D.决策备选方案
解析:B
【例题3·单选题】科学决策的起点是( )
A.分析决策条件
B.选择决策者
C.确立决策目标
D.决策备选方案
解析:C
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(责任编辑:中大编辑)