中级经济师

三、案例分析题（共20题，每题2分。由单选和多选组成。错选，本题不得分；少选，所选的每1个选项得0.5分）

(一)某道路客运公司主要经营县际旅游客运。2014年，该公司拥有额定座位数为40座的营运客车20辆(全年无新增或退出车辆),全年完成客运量28万人次，完成客运转量5475万人公路,车辆工资率为80%,车辆工资率为80%，单车平均载重行"比较满意"的310份，"不满意"的70份，"非常不满意"的20份。

81、该公司2014年客运车辆的工作车日数为（）车日。

A．1168

B．4384

C．4672

D．5256

E．5840

【答案】E

【解析】工作车日数=营运车辆数×工作效率×日历天数=20*365*0.8=5840

82、该公司2014年客运车辆的单车日产量为（）人公路。

A．6000

B．7000

C．7500

D．8000

E．8200

【答案】C

【解析】单车日产量=计算期全部换算周转量/（平均营运车数×日历天数）=54750000/（20×365）=7500

83、该公司2014年客运车辆的座位利用率为（）。

A．60%

B．70%

C．75%

D．80%

E．82%

【答案】A

【解析】始发车座位利用率=×100%= ≈60

84、该公司2014年客运服务的旅客满意度为（）。

A．78%

B．85%

C．90%

D．95%

E．98%

【答案】A

【解析】旅客满意率=×100%= ×100%≈78%

85、在运力规模不变的情况下，该公司可采取（）从措施来提高县级旅游客运车辆的时间利用程度。

A．购进新客运车辆

B．提高车辆额度座位

C．提高车辆工作率

D．提高车辆营运座位

E．增加车辆工作车日

【答案】CE

【解析】在运力规模不变的情况下，ABD排除

（二）某县汽车客运站经营往返省城的客运班线，2015年5月运营资料统计如下表。

86.改客运站2015年5月进站客车整洁率为（ ）

A.86%

B.88%

C.92%

D.94%

E.96%

答案：A

87.该客运站2015年5月行包赔偿率为（ ）

A.8%

B.10%

C.12%

D.15%

E.18%

答案：B

88.该客运站2015年5月旅客意见处理率为（ ）

A.10%

B.86%

C.90%

D.92%

E.99%

答案：C

解析：旅客意见处理=×100%=18/20×100%=90%

89.该客运站2015年5月客运正班率为（ ）

A.94%

B.95%

C.96%

D.98%

E.100%

答案：B

解析：客运正班率=×100%=190/200×100%=95%

90.为提高客运服务水平，该公司可采取的措施有（ ）

A.减税运输事故率

B.减少行包托运率

C.提高客运正班率

D.提高车辆的技术速度

E.提高旅客意见处理率

答案：CE

解析：ABD在背景材料中没有体现

（责任编辑：xy）

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