中级经济师

改变型领导理论

伯恩斯把领导分为两种类型:交易型和改变型。交易型领导强调的是一个人在组织中的与位置相关的权威和合法性。交易型领导强调任务的明晰度、工作的标准和产出,他们很关注任务的完成以及员工的顺从,这些领导更多依靠组织的奖励和惩罚来影响员工的绩效。与交易型领导相反,改变型领导则是通过更高的理想和组织价值观来激励他的追随者们,改变型领导能够为组织制定明确的愿景,他们更多地通过自已的领导风格来影响员工(如增强员工的动机)和团队(如调解团队内部的冲突)的绩效。

交易型领导者的特征和方法

1.一致性的奖励:承诺为努力提供奖励,为好绩效提供奖励,赏识成就。

2.差错管理(积极型):观察和寻找对于标准的背离,采取修正行动。

3.差错管理(消极型):仅在标准没有满足时进行干涉。

4.放任:放弃责任,避免做出决策。

改变型领导者的特征和方法

1.魅力:提供任务的愿景,潜移默化自豪感,获得尊敬和信任。

2.激励:持续的高期望,鼓励努力,用简单的手段表达重要的意图。

3.智慧型刺激:提升智慧,理性和谨慎的解决问题。

4.个性化关怀:给予个人关注,个性化地对待每名员工的培训和建议。

基于自己的研究结果,伯恩斯认为在多数情况下,交易型领导者依靠的是消极型差错管理,所以交易型领导是一种相对平庸的管理,而改变型领导则导致组织在革新和变化中的超额绩效。伯恩斯认为通过补充、选拔、晋升、培训和发展培养出的改变型领导,会使组织有效地运转并且健康地成长。

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