初级经济师

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团体的社会影响

(一)社会促进

社会促进是指人们在有他人旁观的情况下,工作表现要比自己单独进行时更好的现象。

(二)社会懈怠

社会懈怠的产生可能有两方面原因:

一是团体中的个体成员的努力和贡献不容易被确定和衡量,这使得团体成员认为自己更高的努力程度不会得到相应的报偿；

二是团体工作导致“责任分散”,团体成员认为自己的努力是不重要的,不是必不可少的,自己的努力与团队的绩效之间没有明确的关系。

管理者可以通过三种途径减少社会懈怠:

一是使得个体的贡献可以被衡量和界定；

二是使成员感觉自己的工作对团体是重要的、有价值的；

三是控制团体的规模。

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