91. 市场营销组合的策略包括( )。
A.产品策略
B.定价策略
C.渠道策略
D.促销策略
E.目标策略
[答案]ABCD
[解析]本题考查市场营销组合策略,包括产品策略、定价策略、分销渠道策略,促销策略。
92. “职能质量”是汽车维修企业获得竞争优势的重要因素,它主要是指( )。
A.维修工维修水平的高低
B.接待人员能否与顾客及时沟通
C.接待人员对顾客是否礼貌热情
D.该企业是否提供员工培训
E.该企业是否做过足够的广告宣传
[答案]BC
[解析]职能质量是指在维修过程中,司机是否感受到了足够的关注,如接待人员的热情及时、等待维修时的从容安逸、相关汽车保养维修知识的沟通、甚至有关的交通管理和安全信息的提醒等等。
93. 分销渠道能够完成的功能包括( )。
A.生产加工
B.物流储运
C.市场调研
D.风险承担
E.资金融通
[答案]BCDE
[解析]本题考查分销渠道的一些功能。
94. 下列关于品牌资产的说法中,正确的有( )。
A.所有品牌都有资产价值
B.品牌是一种无形资产
C.品牌资产能够为企业带来长期利益
D.对品牌忠诚的顾客愿意为该品牌支付较高的价格
E.资产价值高的品牌可以保护拥有该品牌的企业少受竞争的伤害
[答案]BCDE
[解析]品牌的资产价值往往由权威机构进行衡量,一般来说其价值与品牌名称知晓度、感知的品牌质量、品牌与精神及情感联系的强度、专利、商标、渠道关系等因素有关。并不是所有品牌都有资产价值。选项A说法错误。
95. 在计划工作的任务中,除应该明确工作重点和目标宗旨之外,还要筹划安排工作的( )等。
A.时间进度
B.实施地点
C.薪酬标准
D.承担人员
E.措施方法
[答案]ABDE
[解析]本题考查计划工作的任务。
96. 在组织中,按照计划制定者的层次和对工作的影响范围、程度划分,计划分为( )计划。
A.战略
B.战术
C.政策性
D.规定性
E.作业
[答案]ABE
[解析]按照计划制定者的层次和对工作的影响范围、程度划分,计划分为战略计划、战术计划和作业计划。
97. 组织工作必须遵循的基本原则主要有( )原则。
A.目标统一
B.有效跨度
C.人员扩充
D.责权分离
E.均衡性
[答案]ABE
[解析]本题考查组织工作必须遵循的基本原则,共九条需要考生熟悉。
98. 按照组织工作的基本过程,最终应形成的管理文件有( )。
A.岗位职责
B.工作预算
C.工作流程
D.技术手册
E.组织系统图
[答案]ACE
[解析]按照组织工作的基本过程,最终应形成的管理文件是岗位职责、工作流程和组织系统图。
99. 主要的人性假设理论有( )假设。
A.“经济人”
B.“社会人”
C.“复杂人”
D.“功利人”
E.“自我实现人”
[答案]ABCE
[解析]本题考查人性假设理论。
100. 下列各项中,属于无效民事法律行为的有( )。
A.无民事行为能力人实施的
B.违反法律的
C.违反社会公共利益的
D.限制行为能力人接受赠与的
E.以合法形式掩盖非法目的的
[答案]ABCE
[解析]本题考查无效民事行为。无民事行为能力人、限制民事行为能力人接受奖励、赠与、报酬,他人不得以行为人无民事行为能力、限制民事行为能力为由,主张以上行为无效。所以选项D 不属于无效民事法律行为。
101. 下列关于要约的说法中,正确的有( )。
A.商业广告也可构成要约
B.要约的内容必须具体确定
C.拍卖公告属于要约
D.要约可以撤销
E.要约是希望和他人订立合同的意思表示
[答案]ABDE
[解析]本题考查对要约的理解。拍卖公告属于要约邀请,而不是要约,选项C错误。
102. 下列各项中,属于合同终止的法定情形的有( )。
A.债务得到部分履行
B.合同解除
C.债务人依法将标的物提存
D.债权人免除债务
E.债务相互抵消
[答案]BCDE
[解析]本题考查合同终止的法定情形,共有七种,需要考生掌握。
103. 承担违约责任的方式主要有( )。
A.继续履行
B.采取补救措施
C.支付定金
D.罚款
E.拘留
[答案]ABC
[解析]承担违约责任的方式主要包括继续履行、采取补救措施、赔偿损失、支付违约金和支付定金。
104. 根据《中华人民共和国民事诉讼法》的规定,可以上诉的判决有( )。
A.地方各级人民法院适用普通程序审理后作出的第一审判决
B.地方各级人民法院适用简易程序审理后作出的第一审判决
C.按照第一审程序对案件再审作出的判决
D.第二审法院的判决
E.第二审法院发回重审后的判决
[答案]ABCE
[解析]本题考查《中华人民共和国民事诉讼法》关于上诉的规定。第二审法院的判决、裁定是终审的判决、裁定,当事人不得再上诉。所以选项D错误。
105. 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定,下列关于经营者义务的表述中,正确的有( )。
A.经营者不得以店堂告示的方式作出对消费者不公平的规定
B.除确有需要,经营者不得搜查消费者携带的物品
C.商品提供商品应当明码标价
D.租赁他人柜台的经营者,应当标明真实名称和标记
E.消费者索要服务单据的,经营者必须出具
[答案]ACDE
[解析]本题考查《中华人民共和国消费者权益保护法》中对经营者义务的规定。经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤,不得搜查消费者的身体及其携带的物品,不得侵犯消费者的人身自由。选项B 说法错误。
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(责任编辑:xy)
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