387、[单选]人们认为骑摩托车的人较为疯狂,属于对摩托车的( )。
A.信念 B.态度
C.知觉 D.曲解
答案:[B]
388、[单选]当购买房屋时,人们的购买行为属于( )。
A.复杂购买 B.化解不协调购买
C.习惯性购买 D.寻找多样化购买
答案:[A]
389、[单选]消费者购买过程中参与程度低,品牌差异大的购买行为属于( )。
A.复杂购买 B.化解不协调购买
C.习惯性购买 D.寻找多样化购买
答案:[D]
390、[单选]人们通过触摸、试验收集的信息属于( )。
A.个人来源 B.商业来源
C.公共来源 D.经验来源
答案:[D]
391、[单选]消费者购后,总要对其购买进行检验,若 E.>P时,属于( )。
A.满意 B.不满意
C.非常满意 D.无所谓
答案:[B]
392、[单选]第一次购买产业用品,风险较大,所需获取的( )越多。
A.资源 B.利润
C.联系 D.信息
答案:[D]
393、[单选]企业改变购买的规格、型号,属于( )
A.直接重购 B.修正采购
C.新购 D.复杂购买
答案:[B]
394、[单选]客户关系管理的重点是( )。
A.提高顾客转移率 B.吸引新顾客
C.扩大市场份额 D.培养忠诚顾客
答案:[D]
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