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个体培训与开发的方法
个体培训与开发强调一对一的现场个别培训与开发,也可称为师徒式培训与开发。这种培训与开发的做法是,受训人员跟随专门的培训与开发人员或有经验的老员工一起工作,接受其指导和训练,以学习工作程序、操作技巧等。该方法适合于技术操作人员的培训与开发,是学习传统手工技艺的常用方式。现场的个体培训与开发包括如下四个步骤:
(1)准备。制订工作任务表与工作细则,确定培训与开发目标,让受训人员做好准备以及挑选培训与开发人员。
(2)传授。培训与开发人员以工作细则为基准,与受训员一起讨论工作中应该做些什么,然后讲解工作应该怎样做,接着就工作步骤与方法进行示范。
(3)练习。受训员对工作熟悉后,开始独立操作练习,培训与开发人员在一旁做适当辅导。
(4)跟踪观察。在受训员独立工作后,培训与开发人员仍将继续对受训人员进行观察,并提供明确的支持与反馈,使受训人员对培训与开发保持一种积极的态度。
专门指导也是一种个体培训与开发的方法。在受训人员对工作实践进行摸索的基础上,培训与开发人员针对其工作情况和特殊的需要实施个别指导。
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