中级经济师

人力资源需求预测程序

人力资源需求预测在实践应用中采用自上而下的预测程序,具体程序如下。

l.预测组织未来生产经营状况
从根本上说,组织未来生产经营状况决定着人员需求量。一般说来,对未来生产经营状况的预测,可直接从组织发展战略规划中提炼出来。组织未来生产经营状态,可由各种具体职能活动的水平和分类计划表示,如各职能的增减及职能领域的扩大或缩小、产品结构的改变、目标市场的变化和市场占有率的增减、新技术的引进或采用、销售额的水平变化、生产率水平的变化等等。为了能准确地预测人力资源需求,上述各种活动和指标要定量描述。
2.估算各职能工作活动的总量
未来生产经营目标是由各职能活动来实现的,因而必须估算各职能活动的总量及其在不同活动层次的活动总量分布。例如对销售职能活动总量的估算,可根据以往销售活动资料的统计分析和未来目标销售额来估算。根据以往销售活动资料的统计分析,我们得到每销售千元货物需1人/小时,若在未来第五年预计销售额为1840万元,则可得到1.84万人/小时的销售活动总量。
但是,仅有各职能未来活动总量的估算还是不够的,因为这些活动是不同质量或等级的。因此,在总量确定以后,还要将其分配到该职能的不同层次上。还以上例为准,可以把销售活动总量分配到市场推销、市场研究、宣传广告、销售管理等不同领域上,从而为预测各类销售人员需求量提供基础。
3.确定各职能及各职能内不同层次类别人员的工作负荷
由于生产技术基础在不断改善,工作效率在不断提高,在预测时必须充分考虑各因素变化对工作效率的影响,据此确定各职能及各职能内不同层次类别人员的工作负荷。工作效率与工作负荷在不同条件下的相关性是不同的。在生产环节,新技术的采用或人员积极性的高度发挥,会使工作效率提高,而工作负荷可以不变或减少。但在销售环节,随市场竞争的激烈,尽管提高了工作效率,而推销单位价值货物的活动量却可能增加,导致工作负荷增加。因此,在确定各类人员工作负荷时,要充分考虑各种变量的影响,不能仅从主观愿望出发进行推测。
4.确定各职能活动及各职能活动内不同层次类别人员的需求量

如若上两步预测活动的结果相当可靠,则这步活动就相当简单了,只需进行简单的转换即可。有一点需要注意的是,要留有充分的余地,以防情况的突变。

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