中级经济师

本文为2012年中级经济师考试商业专业知识与实务第九章商品流通企业信息管理第二节商品流通企业管理信息系统的学习笔记，希望本文能够帮助您更好的全面学习2012年经济师考试的相关重点!!

三、企业管理信息系统的子系统

(一)销售点实时管理系统(POS)

POS(Point of Sales)系统即销售点实时管理系统，是指通过自动读取设备(如收银机)在销售商品时直接读取商品销售信息(如商品名、单价、销售数量、销售时间、销售店铺、购买顾客等)，并通过通讯网络和计算机系统传送至有关部门进行分析加工以提高经营效率的系统。POS系统最早应用于零售业，以后逐渐扩展至其他如金融、旅馆等服务行业，利用POS系统的范围也从企业内部扩展到整个供应链。

【例题5·单选题】商品流通企业管理信息系统的功能是由具体的子系统和子系统之间的功能结合实现的。其中，结合销售终端POS机或收款机进行管理的子系统称为(　)。

A.电子定货系统 　B.电子数据交换系统

C.销售点实时管理系统 D.网络加值系统

『正确答案』C

『答案解析』POS(Point of Sales)系统即销售点实时管理系统，是指通过自动读取设备(如收银机)在销售商品时直接读取商品销售信息(如商品名、单价、销售数量、销售时间、销售店铺、购买顾客等)，并通过通讯网络和计算机系统传送至有关部门进行分析加工以提高经营效率的系统。

(二)电子数据交换系统(EDI)

电子数据交换系统(Electronic Data Interchange，简称EDI)是商品流通企业在经营活动中与其贸易伙伴或社会配套服务者，通过网络等通信手段，将数据报表等按照协议在计算机之间自动进行固定格式的数据交换。其优势在于数据交换快速、准确;交换的数据格式统一;减少人为错误;节省大量报表用纸，降低成本。

(三)电子订货系统(EOS)

电子订货系统( Electronic ordering system, 缩写 EOS)，是指通过对企业库存、顾客需求调查、市场分析、企业内的销售统计等多种因素进行分析后，制定订货策略和具体订货计划，并将批发、零售商场所发生的订货数据输入计算机，即通过计算机通信网络连接的方式将资料传送至总公司、批发商、商品供货商或制造商处。EOS在国际上使用非常广泛，并且越来越受到商业界的青睐。优势在于：一是扩大采购资源;二是降低采购成本;三是与相关的贸易伙伴保持良好的信息沟通;四是控制合理库存;五是把握最佳进货时机。

(四)网络加值系统(VAN)

网络加值系统，Value Network，VAN，简单理解就是将批发商、零售商、制造商相关的商业信息，通过计算机网络互相交换、共享的信息管理系统。它的优势在于把相关参与者(除了批发商、零售商、制造商，还有销售对象、金融机构、物流商等)的信息加以收集、存储、加工，使之成为统一的信息资源，利用网络系统，供参与者进行信息交流。

(五)决策支持系统(DSS)

DSS，Decision Support System，顾名思义，就是为企业决策提供支撑的计算机系统。以管理科学、计算机科学、经济数学、行为科学和控制论为基础，以计算机技术、人工智能技术和信息技术为手段，为决策者提供决策所需要的数据、方法、信息和背景资料，帮助决策者明确目标，建立和修改模型，提供备选方案。

(六)其他子系统

四、数据库系统

数据库系统(Database System，简称DBS)，是指在计算机系统中引入数据库后的系统。数据库系统由数据库、数据库管理系统、应用软件系统、数据库管理员和用户构成。

(一)数据库

数据库(Database，简称DB)，简单地讲，数据库是集中存储数据的地方。

1.数据模型：数据模型是描述数据的一组概念和定义。在数据库中用数据模型来抽象地表示和处理现实世界中的信息。简单地讲，数据模型就是用数据反映现实世界中信息的模型。数据模型包括以下两方面特性：

(1)数据的静态特性。

(2)数据的动态特性。

2.数据库的类型。根据数据模型设计的数据库有层次模型数据库、关系模型数据库、网状模型数据库和面向对象模型数据库。其中面向对象模型数据库是新出现的一种数据库技术，还有待完善。层次模型数据库和网状模型数据库统称为非关系模型数据库。目前，应用最多的数据库是关系模型数据库。要了解数据在数据库中的组织方式就必须了解以下基本概念。

(1)实体。实体就是在现实世界中客观存在并可以相互区别的事物。如某件商品、某个人、某个单位，等等，这些都是实体。在关系数据库中一个实体被称为一条记录。

(2)属性。属性就是实体所具有的特征。一个实体可以有多种属性来描述。在关系数据库中某个实体集的一种属性被称为一个字段，而某个实体的某个属性就被称为字段值。

(3)关系。在关系数据库中，一种实体的集合被称之为一个关系，用一个二维表表示(存储)。

(4)关联。在现实世界中实体之间存在着某种关系，这些关系可以分为三类：①一对一关系(1：1)。例如，每一个商店只能有一名经理，而一个经理只能在一个商店里任职，则商店和经理之间是一对一关系。②一对多关系(1：N)。例如，每一个商店有多名职工，而一名职工只能在一个商店里任职，则商店和职工之间是一对多关系。③多对多关系(N：M)。

(二)数据库管理系统

数据库管理系统(Database Management System，简称DBMS)是数据库系统的一个重要组成部分。它是一套专门用于管理数据的系统软件，它所管理的数据存储于数据库中。数据库管理系统要在某一操作系统的界面上运行，所以数据库管理系统根据操作系统和管理数据范围的不同又分为桌面数据库管理系统和网络数据库管理系统等。

数据库管理系统的主要功能包括以下几方面：

(1)数据定义功能。

(2)数据处理功能。

(3)数据安全管理。

(4)数据控制功能。

(5)数据维护功能。

(6)建立数据仓库和数据挖掘功能。

相关文章：

中大网校经济师考试辅导专题9.3—9.8

2012年中级经济师考试商业专业学习笔记全汇总

关注：经济师考试准考证打印 考试教材 经济师考试试题

（责任编辑：中大编辑）