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本文为2012年中级经济师考试商业专业知识与实务第二章商品流通业态第三节零售业态的零售商的功能和分类学习笔记，希望本文能够帮助您更好的全面学习2012年经济师考试的相关重点!!

第三节　零售业态

一、零售商的功能和分类

(一)零售商的功能

直接为最终消费者服务，在地点、时间与服务方面，方便消费者购买，它的职能包括购、销、调存、加工、拆零、分包、传递信息、提供销售服务等。

(二)零售商的分类

1.按组织形式不同，可以将零售商划分为公司连锁零售商、自由连锁零售商、特许连锁零售商、零售商合作社、消费者合作社。

(1)公司连锁，是连锁经营的基本形态，也称为正规连锁或直营连锁，是指两个或两个以上的店铺同属一个所有者所有和管理，经营同类商品的零售商。

(2)自由连锁，也称自愿连锁。各成员保持自己的经营自主权和独立权，经营品种、经营方式、经营策略上具有很大的自主权。但要按年销售额或毛利的一定比例向总部上交加盟金以及指导费。

(3)特许连锁，是指企业把自己开发的商品、服务和营业系统，以合同形式授予加盟店在规定区域内的经销权和营业权，加盟店必须缴纳一定的特许权使用费，并承担合同规定的责任、义务。所有加盟店都以独立所有者的身份加入特许经营系统，加盟者在人事、财务上保留自主性，但经营业务以及形式上保持高度统一。

(4)零售商合作社，是由独立零售商共同组成的组织，实行商品集中批发，并进行联合销售和促销。

(5)消费者合作社，是消费者共同出资组成的，主要通过经营生活消费品为社员自身服务的零售商合作组织。

2.业种不同的零售商

“业种”是指经营商品的种类或行业的种类，多用于流通领域，业种强调的是“卖什么”。按业种分类实质上也就是按经营的商品分类。如食品类零售业;饮料、烟草零售业;服装和鞋帽零售业;纺织品零售业;家用电器及音像器材零售业等。

3.业态不同的零售商

业态是指商品销售形态或方式，且多用于流通领域，如“批发业态”“零售业态”等，业态强调是“怎么卖”。如：食杂店、便利店、折扣店、超市、百货店、购物中心等。

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