中级经济师

三、案例分析题（共20题，每题2分。由单选和多选组成。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分）

（一）小张毕业后进入了一家广告公司，凭着过硬的专业素质和不懈的努力很快成为公司的业务骨干，并被提拔为部门经理。但让公司领导略感意外的是，小张升为主管后虽然依然工作勤恳，但他所管理的部门的整体业绩反而较先前有所下降。通过私下询问，员工们普遍反映小张对下属缺乏适当的管理和激励，他似乎并不关心下属的工作绩效问题。

81.从小张的表现可以看出，他具有较高的（    ）。

A.亲和需要                          
B.安全需要
C，权力需要                          
D.成就需要

82.具有小张这种较高需要的入，通常有以下特点（    ）。

A.责任感较弱                        
B.希望别人顺从自己的意志
C.喜欢得到及时的反馈情况            
D.经常选择做有适度风险的工作

83.根据麦克里兰提出的需要理论，亲和需求高的人常常（    ）。

A.不易受他人影响                    
B.在组织中充当管理者的角色
C.看重能否被他人接受                
D.喜欢能体现其地位的场合

（二）小李是某公司的部门经理。他对下属的困难始终给予理解和帮助，并且善于与他人合作，积极听取不同的意见，经常出面为大家化解冲突，员工们都认为他是一个很有亲和力的领导。最近公司准备裁员，要求小李从他所在部门的员工中辞退一人，这让小李感到十分棘手和苦恼。

84.根据决策风格理论，小李的决策风格属于（    ）。

A.指导型                             
B.分析型
C.概念型                             
D.行为型

85.小李的决策风格特征包括（    ）。

A.模糊耐受性高                       
B.对人和社会比较关注
C.模糊耐受性低                       
D.喜欢困难的决策

（三）1980年，创业时的H公司，只生产风扇，需要的是当机立断的决策机制。当时采用直线式管理简单直接、环节清晰。几年后H公司已经变成了集团，直线式管理的弊端渐显。各个产品经营单位埋头生产，整个集团的五大种类、近千种产品统一由销售公司负责推广。产销脱节的矛盾使原有的市场优势渐渐失去。

1996年，H集团开始了事业部形式的体制改革试点，一年后，改革全面铺开。集团负责总体发展战略、产业发展取向、投资导向、资本经营和品牌经营，原有的五大类核心产品生产单位组建成五个事业部，实行开发、生产、销售、服务一体化，事业部自主权的充分落实带来了活力。各事业部由原先单纯的"生产型企业"变成了"市场型企业"，在市场经营中主动出击，快速反应。空调事业部总经理张先生说，以前的冷气机公司只管生产，实行事业部制后，它成为一个以市场为导向，集产品开发、生产制造、市场营销为一体的现代化企业。

H集团副总裁陈先生描述道，实行事业部制以前，总裁一天到晚忙得焦头烂额，原材料没有了，找总裁；产品有次品，找总裁。总裁成了"大保姆".改革后，高层干部把以往埋头拉车的时间，用来抬头看路了，从日常工作中解脱出来，有时间思考企业文比、经营方针等战略问题。

86，创业时的H公司所采取的编织设计类型是（    ）。

A.行政层级式                          
B.职能制
C.矩阵组织形式                        
D.无边界组织形式

87.创业时的H公司采取直线式管理之所以是适宜的，并取得成功，是因为（    ）。

A.当时的环境是简单／动态的
B.公司当时是中小型企业
C.公司产品品种比较单一
D.管理权力高度集中，便于公司最高层对整个企业实施严格的控制

88.H集团后来实行事业部制之所以是适宜的，是因为（    ）。

A.集团的产品种类多
B.集团所面临的市场环境变化快
C.集团是一家强调适应性的大型联合性公司
D.集团想削减管理成本与费用

89.H集团实行事业部制之所以取得成功，是因为（    ）。

A.集团高层摆脱了具体管理事务，集中精力于战略问题
B.事业部之间相互协调，从而增强了企业的活力
C.集团能够组织高度的专业化生产，从而提高了生产效率
D.事业部得到集团对经营活动更具体的指导

（四）A公司在2006年制定了新的发展战略：2008年收入达到20亿元，2009年达到100亿元，201O年达到200亿元。为了配合该扩张战略，公司决定对人力资源的运用与配备进行规划，为此他们采用德尔菲法来预测劳动力需求。

90.该公司所制定的到2010年的人力资源规划是一种（    ）。

A.战术性人力资源计划                  
B.人员招聘计划
C.战略性人力资源计划                  
D.年度人力资源计划

91.关于该公司使用的德尔菲法的陈述，正确的是（    ）。

A.它是一种定量预测的方法
B.它吸取了众多专家的意见，可以避免个人预测的片面性
C.它采取多轮预测，具有较高的准确性
D.它适用于对人力总额进行预测

92.该公司采用德尔菲法进行劳动力需求预测应当遵循的原则有（    ）。

A.采用匿名的方法让专家们了解彼此的意见
B.尽量将问题简单化
C.专家人数应当少于20人
D.给专家们提供充分的资料和信息

（五）某企业经过几年的成长 ，目前已在本行业处于较为领先的地位，但企业内部却出现了核心员工流动率逐渐上升，员工士气不佳，产品次品率上升等问题。为了实现稳步经营，不断扩大市场占有率的发展战略，人力资源部决定从薪酬方面着手，加大员工激励力度，以达到保留核心员工、激发现有员工工作热情、增强员工忠诚度、同时吸引高新技术人才等目的。公司对全体员工实行了员工持股计划、股票期权计划等激励形式。但经过两年的实施，公司发现实际状况并没有得到明显的改观。

93.该公司之所以没有达到预期的激励目的，其原因可能是（    ）。

A，员工持股计划没有在员工持股额的分配上拉开差距
B.股票期权计划实施前没有制定完整有效的绩效考核指标
C.股票市场处于低迷状态
D.该公司员工心态不佳

94.根据该企业的发展战略，其薪酬管理应具备的特征包括（    ）。

A.薪酬结构中基本薪酬所占的比重较大
B.薪酬结构中奖金所占的比重较大
C.薪酬水平略高于或与市场平均水平持平
D.从长期来看，薪酬水平会下降

95.在员工持股计划中，为了使持股额拉开差距，企业可以选择的分配标准包括（    ）。

A.职位                          
B.工龄
C.性别                          
D.能力

96.为了稳定员工，增强员工的忠诚度，诱发员工及经营者的长期行为，企业可以采取的激励方式包括（    ）。

A.企业年金计划       &nbs

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