初级经济师

[例题多选]下列方法中,主要用于培训与开发需求分析的是()。

A.申报法

B.管理游戏法

C.面谈法

D.角色扮演法

E.任务分析法

[答案]ACE

[解析]本题考查培训与开发的需求分析的方法,主要包括:①申报法;②问卷法;③面谈法;④任务分析法;⑤绩效分析法;⑥查阅工作说明书

[例题.多选]培训与开发的计划包括()。

A.培训与开发对象

B.培训与开发战略

C.培训与开发的内容

D.培训与开发的费用预算

E.培训与开发的责任人

[答案]ACDE

[解析]本题考查培训与开发的计划内容。总共有15个,但不包括培训与开发战略

[例题.单选]关于培训与开发实施的说法,错误的是()。

A.它是培训与开发计划的具体化

B.它包括培训与开发时间和地点的选定

C.它包括培训与开发效果评估

D.它包括培训与开发的控制

[答案]C

[解析]本题考查培训与开发的实施。培训与开发的实施包括:选定时间和地点、准备用具及有关资料、选择教师、培训与开发的控制。

[例题.单选]在培训与开发程序中最难实现的环节是()。

A.需求分析

B.计划制定

C.实施

D.效果评估

[答案]D

[解析]本题考查培训与开发的效果评估。由于培训与开发效果的滞后性,以及员工个体的差异性,要客观、科学地评估培训与开发的效果相当困难,因此,效果评估是培训与开发体系中最难实现的一个环节。

[例题单选]员工参加培训后,培训与开发部门]对受训人员的产品数量和质量进行评估,这类评估属于(

A.反应评估

B.学习评估

C.结果评估

D.工作行为评估

[答案]C

[解析]本题考查结果评估的定义。结果评估的目标是评估受训人员工作行为改变对其所服务的组织或部门绩效的影响作用。培训与开发的最终评估应该以工作绩效为标准,如增加产量、提高生产力和产品质量等。

[例题单选]确定或比较组织进行培训与开发成本收益的是()评估。

A.结果

B.工作行为

C.投资收益

D.反应

[答案]C

[解析]本题考查培训与开发的效果评估。投资收益评估的目标是确定或比较组织进行培训与开发的成本收益。

[例题.单选]对培训与开发进行监督的基本内容是()。

A.培训与开发的结果

B.培训与开发过程中各个阶段的记录、分析和总结

C.培训与开发的实施计划

D.参加培训与开发人员的信息

[答案]B

[解析]本题考查培训与开发的监督和改进。监督的基本内容包括培训与开发过程中各个阶段的记录,以及相关的分析和总结等。

[例题.单选]关于绩效的说法↓正确的是()

A.绩效是组织对个人的一种承诺

B.绩效是员工内在素质和潜能的种体现

C.个人绩效的达成意味着组织绩效的达成

D.绩效是员工个人承担的一种责任,与他人无关

[答案]B

[解析]绩效是对工作行为以及工作结果的一种反映,也是员工内在素质和潜能的一种体现。B选项正确。

[例题.单选]关于绩效管理的说法,错误的是()

A.绩效管理是一个完整的管理过程

B.绩效管理是绩效考核的一个环节

C.绩效管理侧重于信息的沟通和绩效的提高

D.绩效管理可以促进企业绩效的提升

[答案]B

[解析]本题考查绩效管理概述;绩效考核是绩效管理的一个环节

[例题.单选]用来衡量、评价、反馈并影响员工的工作特性、行为和结果,以评估员工的实际工作效果,控制员工的工作过程,并对其进行针对性的奖励和惩罚的制度是()

A.薪资奖金

B.绩效考核

C.人事调整

D.员工培训

[答案]B

[解析]本题考查绩效考核定义。绩效考核是一套正式的、结构化的制度,用来衡量、评价、反馈并影响员工的工作特性、行为和结果,以评估员工的实际工作效果,控制员工的工作过程,并对其进行针对性的奖励和惩罚。

[例题.单选]绩效考核的目的不包括()

A.提高企业的核 心竞争力

B.帮助员工了解自身目前的工作成绩,并找到提升绩效的方法

C.为企业的人力资源决策提供依据

D.对员工的工作业绩进行排名

[答案]D

[解析]本题考查绩效考核的目的。D选项描述错误。

[例题.单选]绩效考核侧重于()。

A.绩效计划的制订

B.绩效的识别、判断和评价

C.员工个人能力的发展

D.绩效信息的沟通和绩效的提高

[答案]B

[解析]本题考查绩效管理与绩效考核的区别;绩效考核侧重于绩效的识别、判断和评价

[例题单选]关于绩效管理在人力资源管理中作用的说法,错误的是()

A.绩效管理可以为员工的薪酬发放提供依据

B.绩效管理可以为企业的人员配置提供依据

C.绩效管理是企业制定劳动标准的主要依据

D.绩效管理可以帮助企业有效的进行员工开发

[答案]C

[解析]本题考查绩效管理概述;绩效管理可以为人员配置和甄选、人员开发的依据、薪酬分配、评估人员招聘、员工培训等执行效果的依据

[例题.单选]下列不属于绩效考核作用的是()

A.是人员配置的依据

B.是人员开发的依据

C.是薪酬分配的依据

D.是撰写研究报告的依据

[答案]D

[解析]本题考查绩效考核在人力资源管理中的作用。D选项描述错误。

[例题.单选]在绩效考核的量表法中不包括()

A.行为锚定法

B.排序法

C.行为观察量表法

D.图尺度评价法

[答案]B

[解析]绩效考核的量表包括;图评价尺度法、行为锚定法、行为观察量表法。

[例题单选]为减少单--评估主体在评价时可能存在的主观性，上级、同事、员工自己、下级、外部人员等都纳入考核主体中的考核方法是()。

A.360度评估法

B.行为锚定法

C.标杆超越法

D.关键绩效指标法

[答案]A

[解析]本题考查360度评估法。360度评估就是将上级、同事、员工自己、下级、外部人员等都纳入考核主体中,这样就可以减少单一评估主体在评价时可能存在的主观偏见,使评估结果更加客观。

[例题.单选]在绝大多数的情况下,对员工进行绩效考核的最 佳考核主体是()

A.员工自己

B.外部人员

C.同级

D.上级

[答案]D

[解析]在绝大多数的情况下,对员工进行绩效考核的最 佳考核主体是上级考核。

[例题.多选题]关于绩效考核主体的说法,正确的有()。

A.由被评估者的上级对员工进行考核是企业中最常用的方法

B.员工通常不太乐意反映他们对上级管理者工作的看法

C.员工通常把最好的一面展现给主管,而对于同事则表现得较为真实

D.外部人员参与组织内部员工的绩效评估可以增强绩效评估的公正性

E.在自评中,员工通常对自己过于严格

[答案]ABCD

[解析]让员工进行自我评价,可以让员工了解自己的长处和短处,以便设定适合自己发展的目标。但是在自评中,员工通常对自己过于宽松。

[例题单选]关于绩效考核周期的说法,正确的是()

A.考核周期与奖金的发放周期没有关系

B.考核周期受工作任务完成周期的影响

C.对于管理类员工，考核周期应短一些

D.对于事务类员工,考核周期应长一些

[答案]B

[解析]影响绩效考核周期的因素:奖金发放周期;工作任务完成周期;工作性质。

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