三、案例分析题
案例(一)
81. D[解析] 甲企业在经营中充分利用信息技术的支持,及时获取产品和市场信息,并进行快速处理和准确传递。根据信息系统提供的信息,甲企业实现了对各连锁店准确而及时的供货,加速了存货周转,降低了成本,其经营的商品以低廉的价格吸引了大量的顾客。这是它的优势和竞争力所在。
82. A[解析] 乙企业经营的品牌服饰由知名设计师设计,手工制作,样式独一无二。这些得益于设计人员、制造人员的素质。
83. A[解析] 顾客看重甲企业的价格低廉、乙企业的个性化商品。用户价值体现用户所看重的核心价值。
84. C[解析] 乙企业经营的商品独一无二,也就是与众不同,所以应该是差别化战略。
85.AB[解析] 甲企业为大型连锁超级市场,其经营的商品以低廉的价格吸引顾客。所以甲企业采用的战略是连锁经营战略和差别化战略。
案例(二)
86. C[解析] 本题考查评分法的应用。甲得分14分,乙得分12分,丙得分17分,丁得分15。丙得分最高,所以比较理想的供应商是丙。
87. ABC[解析] 本题考查评审供应商绩效的基本原则。该原则是:(1)持续进行;(2)实行淘汰制;(3)客观、公正。
88. BD[解析] 本题考查供应指标的内容。供应指标包括:准时交货率、交货周期、供应商的订单变化接受率。
89. AB[解析] 本题考查支持、配合与服务指标的内容。支持、配合与服务指标包括:反应表现、沟通手段、合作态度、共同改进、售后服务、参与开发、其他支持。
90. B[解析] 采购商与丁供应商通过长期合作,双方形成了紧密的关系:在产权关系上,双方互相投资,参股;在组织上双方互派人员加入对方的有关业务活动。这样的供应商属于渗透型供应商。
案例(三)
91. A[解析] 公司在2008年以前主要通过向目标市场成员直接寄发企业商品目录来寻求顾客的订购或问询。这属于直邮营销。
92. A[解析] 在网站上发布各种软件测试版及共享版供上网者下载使用,然后通过留言簿、E—mail等手段收集软件使用信息,进而为确定软件的功能等提供信息支持的活动属于网上市场调研。
93. C[解析] 顾客在网上找到并订购预购买的软件,然后利用国内多种主流信用卡进行在线和离线支付,完成了交易,销售了软件。这属于网上直接销售。
94. C[解析] 4Cs的内容即是消费者(Consumers)、成本(Costs)、便利(Conveniences)和沟通(Communications)。
95. AB[解析] LB公司在2008年以前寄发企业商品目录的营销方式是直复营销;2008年1月,公司开始运行“LB”网站,开创了公司营销的新模式,这个新模式就是网络营销。
案例(四)
96.B[解析] 本题考查个别资本成本——长期借款的资本成本。长期借款的资本成本是指借款利息和筹资费用。一次还本、分期付息借款的成本为: 。
97.C[解析] 加权平均资本成本一般是以各种资本占全部资本的比重为权数,对个别资本成本加权平均确定的。个别资本成本包括长期借款成本、债券成本、普通股成本和留存收益成本等。本案例中,涉及到的资本成本包括普通股成本和长期借款成本。所以,加权平均资本成本=(600×10%+400×7%)/1000=8.8%
98.A[解析] 根据给出的资料,评价甲、乙方案只能用净现值法。本案例中,甲方案比乙方案的净现值大,所以评价结果是甲方案优于乙方案。
99.C[解析] 销售净利率=(净利润÷销售收入)×100%=800÷8000×100%=10%。
100.ACD[解析] 该公司2007年11月15日发布公告:“┅┅;本公司将于2008年1月10日将上述股利支付给已在2007年12月15日登记为本公司股东的人士。”可知,股利宣告日是2007年11月15日;股权登记日是2007年12月15日;股利支付日是2008年1月10日。
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(责任编辑:xy)
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