初级经济师

组织文化与组织环境

(一)组织文化

组织文化主要指组织成员在长期工作中形成的共有价值观、基本信念、行为规范及其物质表现。

组织文化可分为四个层次:

1.观念层。如:价值观、工作理念、宗旨、风气等。
2.制度层。如:规章制度、办事程序、行为规范等。
3.行为层。如:工作方式、交往方式等。

4.物质层。反映组织特点的各种器具。如:组织的标志、组织的旗帜、组织的徽章等。

 
(二)组织环境

组织环境可分为:组织外部环境和组织内部环境，而组织外部环境又包括一般环境和具体环境。

1.一般环境。又称宏观环境，指在某一特定社会时期内，对所有组织均能产生影响的外部因素。它包括政治法律环境、经济环境

2.具体环境。又称微观环境，指对某一具体组织的活动产生直接影响的外部因素。它主 要包括顾客、供应商、竞争者、政府有关部门、行业相关社团等。

3.组织内部环境。指对组织活动产生影响的内部因素。如组织文化、组织结构、规章制 度、人员素质、技术水平、财务状况等。

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