中级经济师

商品流通企业劳动关系

知识点一、劳动关系概述

劳动关系是指劳动力所有者《劳动者)与劳动力使用者(用人单位)之间，为实现劳动过程而发生的一方有偿提供劳动力，由另一方用于同其生产资料相结合的社会关系。

(一)劳动关系的构成

(二)劳动关系的法律特征

《劳动法》中所规范的劳动关系，主要包括三个法律特征。

(三)劳动关系的基本内容

(四)事实劳动关系

知识点二、工会

工会原意是指基于共同利益而自发组织的社会团体。工会的存在，也是以劳动者的代表身份，就劳动关系中的矛盾和劳动问题与雇主一方进行交涉，诸如劳动工资、劳动工时、劳动待遇等方面维护劳动者的权益而进行活动的。作为劳动者群体的代表，工会成为市场经济中劳动关系的重要组成部分，成为劳动力所有者的代表。

知识点三、劳动合同

(一)劳动合同的概念

(二)劳动合同的内容

劳动合同的内容包括必备条款和协商约定。

1.必备条款

2.约定条款

(三)劳动合同订立

知识点四、劳动争议处理

劳动争议是指劳动关系当事人之间因劳动的权利与义务发生分歧而引起的争议。

(一)劳动争议的形式

常用的劳动争议分类方式主要有以下几种：

按照劳动争议中是否含有涉外因素来分类，可分为国内劳动争议和涉外劳动争议。

按照劳动争议的内容来分类，可分为权利争议和利益争议。

按照职工一方当事人涉及的人数来分类，可分为集体争议和个人争议。三人以上为集体争议，三人以下为个人争议。

按照劳动争议的客体来划分，可分为履行劳动合同争议、开除争议、辞退争议、辞职争议、工资争议、保险争议、福利争议、培训争议等。

(二)劳动争议处理的制度

1.处理体制的选择

各国处理劳动争议所遵循的立法原则不外乎两种：一是自愿原则，二是强制原则。

根据自愿原则，调解或仲裁机构独立于政府的特征较强，由双方当事人协议是否调解或仲裁，和解协议必须是双方自愿达成，仲裁人员应由当事人选择。这就形成了“裁审自择”“裁审分轨”的双轨体制。

2.劳动争议处理的一般方法

(1)劳资双方自行解决。

(2)第三方参与解决。主要有三种基本办法：调解、仲裁和诉讼

(三)劳动争议处理的原则

(四)劳动争议处理的程序

(1)调解。调解分为劳动争议调解委员会的调解和劳动争议仲裁委员会的调解两类。前者是自愿性的，即由当事人决定是否提请劳动争议调解委员会调解;后者是强制性的，即只要提请劳动争议仲裁委员会，就必须进行调解，这也是一项工作制度，一般经调解不成的，才进行裁决。

(2)仲裁。

(3)审判。劳动争议当事人不服仲裁，可以在收到仲裁决定书之日起15日内向法院起诉。

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（责任编辑：xy）

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