决策
(一)决策及其特点
1.决策的概念。
(1)狭义的决策:在若干可选择方案中进行抉择。
(2)广义的决策:为达到特定的目的,在对有关情况进行分析的基础上,提出多种方案,选择特定方案的过程。 •
2.决策的特点。决策的主要特点有:
( 1)目的性。 (2)选择性。 (3)过程性。 (4)可行性。 (5)满意性。
(二)决策的主要类型
1.战略决策与战术决策。
2.集体决策与个人决策。
3.程序化决策与非程序化决策。
4.确定型决策、风险型决策与不确定型决策。根据决策条件的确定性,决策可分为确定型 决策、风险型决策和不确定型决策。
(1)确定型决策:指对未来各种状态已经确定的问题进行的决策。
(2)风险型决策:指对未来各种状态虽不确定,但其发生的概率已知的问题进行的决策。
(3)不确定性决策:始对未来各种状态不确定,其发生的概率也不确定的问题进行的决 策。
(三)决策的方法
常用的决策方法可分为两大类:定性方法和定量方法。
1.决策的定性方法。决策的定性方法主要有案例法、德尔菲法、头脑风暴法、电子会议法等。
(1)案例法:又可称为借鉴法。指借鉴已经发生过的类似案例或经验,对现在的问题进行决策。
(2)德尔菲法:又称为专家调查法,由美国兰德公司于20世纪50年代提出,这种方法最 早用于预测,后来推广到决策领域。该方法利用函询,征求经过选定的有关专家对决策的意见,然后将这些意见整理成若干不同观点,匿名反馈给各位专家,通过几轮反复,使专家们的意见趋向一致、方案趋向完善,并以此作为决策的结果。
(3)头脑风暴法:又称专家会议法,由被称为"风暴式思考之父"的奥斯本提出Q该方法是 组织10-15名专家元拘束地提出各种设想,首先在头脑中进行智为碰撞,产生创造性思考,然后再相互质疑,综合集体智慧,形成决策结果。
(4)电子会议法:是专家会议法和计算机技术的结合。该方法是让专家坐在放有计算机终端的桌前,专家们可以通过计算机了解问题,并把自己的意见和匿名投票、快速地投影在会议室的屏幕上,据此产生决策结果。
2.决策的定量方法。现代决策有很多运用数学进行决策的定量方法。如:针对确定型决策有盈亏平衡分析法、线性规划法、投资效果分析法等;针对风险型决策有决策树法、期望收益法等;针对不确定型决策有乐观决策法、悲观决策法、最小后悔值法等。
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