中级经济师

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人力资源管理概述

一、人力资源管理的含义与发展

(一)关于人力资源管理的专业术语

n 人力资源(HR)Human Resource

n 人力资源管理(HRM)Human Resource Management

n 人力资源开发(HRD)Human Resource Development

n 人力资源管理信息化(e-HR)

(二)人力资源管理的含义

1.内涵：人力资源管理是指根据企业发展战略的要求，有计划地对人力资源进行合理配置，通过对企业中员工的招聘、培训、使用、考核、激励、调整等一系列过程，调动员工的积极性，发挥员工的潜能，为企业创造价值，确保企业战略目标的实现。

2.外延：企业人力资源战略的制定，员工的招募与选拔，培训与开发，绩效管理，薪酬管理，员工流动管理，员工关系管理，员工安全与健康管理等。

3.特点：时效性、能动性、智力性、再生性、连续性、时代性、社会性等

(三)人力资源管理的发展

1. 人事管理阶段

2. 人力资源管理阶段

w 20世纪70年代

w 1954年彼德·德鲁克《管理的实践》

w 90年代战略人力资源管理理论

3. 人力资本管理阶段

4. 以人为本管理阶段

二、人力资源管理工作目标

(一)工作内容

(1)职务分析与设计(2)人力资源规划(3)员工招聘与甄选(4)绩效管理

(5)薪酬管理 (6)员工激励 (7)培训与开发 (8)职业生涯规划

(9)人力资源成本 (10)劳动关系管理

(二)工作目标

人力资源专家钟克峰先生认为主要包括：

1.保证组织对人力资源的需求得到最大限度的满足

2.最大限度地开发与管理组织内外的人力资源，促进组织的持续发展

3.维护与激励组织内部人力资源，发挥其最大潜能，使人力资本得到提升与扩充

三、人力资源管理前景

(一)整体而言，人力资源工作要和战略、技术、产品等其他要素联系起来

(二)人力资源必须要推动绩效

(三)必须注重成本预算与风险管理

(四)必须注重人力资源的开发

(五)管理模式的创新与开发

学习与应试技巧

一、专业学习建议

(一) 补充专业知识

(二) 提高实操能力

(三) 阅读参考书

二、应考心态

(一) 以掌握知识为目标，提高个人能力为导向

(二) 达标为善：及格分数线=140分*60%=84分

(三) 平和为佳

三、应考技巧

(一) 孰知考试特点：标准参照性考试(CRT)

(二) 抓住考纲要求，清楚命题方向

(三) 分析历年考题，分清重点考点

(四) 反复阅读教材，掌握知识分布

1. 四部分的知识类型、地位(一、三为基础，二、四为核心)

2. 假设纯学习时间为：2011.8.7~2011.11.7 即90天

? 除去前后各10天为准备和总复习的时间

? 总看书平均时间=232页/(90—20)≈3.3页/天

? 总看书平均时间≈2章/周 (记忆时间足够，但专业细学拓展时间不够)

3. 理解或记忆的从易到难的顺序

(五) 注意案例分析在各章的分布及其预测

(六) 答题速度

n 保险分数段=最低及格分数+保险分数=84+20=104分

n 答题速度=(总答题时间—前后阅览和检查时间)/及格分数线

=(150-10)/84=1.6667分/题=100秒/题

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（责任编辑：中大编辑）