初级经济师

为了帮助您更好的通过2012年初级经济师考试，全面了解2012年经济师考试的相关重点，我们特地为您汇编了初级经济师考试辅导资料，希望对您有所帮助!!

经济师考试初级人力资源专业与实务预习：通用的工作分析方法(下)

(2)实践阶段:在参与工作的同时，认真观察工作流程并进行详细的记录。有疑问的地方及日访员工或上级主管沟通。

(3)结束阶段:工作实践结束后，分析整理所收集的信息，并与事先收集的相关资料核对，确定该工作实际流程及相应的工作职责。

工作实践法的优点在于可以了解到工作的实际任务以及在体力、环境、社会等方面的要求，适用于短期内可以掌握的工作。其缺点在于不适用于需要大量训练和危险的工作。

练习一下:

1.通过工作分析者实行从事研究的工作,在工作过程中掌握有关工作要求的第一手资料来进行的工作分析是( )。

A.典型事例法 B.观察法 C.访谈法 D.工作实践法

参考答案:D

解题思路:工作实践法定义的考查.

2.( )的优点在于可以了解到工作的实际任务以及在体力、环境、社会等方面的要求。

A.工作实践法 B.社会实践法 C.访谈法 D.观察法

参考答案：A

解题思路：工作实践法的优点在于可以了解到工作的实际任务以及在体力、环境、社会等方面的要求，适用于短期内可以掌握的工作

五、工作日志法

工作日志法要求任职者在一段时间内实时记录自己每天发生的工作，按工作日的时间记录下自己工作的实际内容，形成某一工作职位一段时间以来发生的工作活动的全景描述。在缺乏工作文献时，日志法的优势尤为明显。

工作日志法操作流程主要包括以下三个阶段:

(1)准备阶段:包括表单设计、目标定位.培训相关人员及确定填写周期四个环节。其中目标定位是指根据目标任职者的多少决定选择哪些任职者为考查对象。当目标任职者较少的时候，可以全部作为考查对象。当目标任职者较多的时候，可选5一l0位任职者填写工作日志，同时应选取绩效水平较高的任职者;

(2)日志填写阶段:通过中期讲解、阶段成果分析、工作分析交流会等方法进行过程监控，督促被调查对象保质保量地填写好工作日志;

(3)信息分析整理阶段:包括提炼工作活动、工作职责描述、工作任务性质描述、工作联系、工作地点描述及工作时间描述。

工作日志法的优点是成本低、所需费用较少;对分析高水平与复杂的工作而言比较经济有效。缺点是无法对日志的填写过程进行有效的监控;任职者可能不会按照规定的填写时间及时填写工作日志;需要占用任职者足够的填写时间;信息可能记录不全。

练习一下:

1.下列属于工作日志法缺点的是( )

A.无法对日志填写过程进行有效监控 B.对文献依赖性强

C.需要占用任职者足够的填写时间 D.信息可能记录不全

参考答案:ACD

解题思路: 工作日志法的缺点是无法对日志的填写过程进行有效的监控;任职者可能不会按照规定的填写时间及时填写工作日志;需要占用任职者足够的填写时间;信息可能记录不全。

六、文献分析法

文献分析法是一项经济且有效的信息收集方法，它是指通过对与工作相关的现有文献进行系统性的分析来获取工作信息。它一般用于收集工作的原始信息，编制任务清单初稿。

文献分析法操作流程主要包括以下两个阶段:

1.确定信息来源

信息来源包括内部信息和外部信息。

(1)内部信息包括《员工手册》、《公司管理制度》、《职位职责说明》、《绩效评价》、《会议记录》、《作业流程说明》,《 ISO质量文件》、《分权手册》、《工作环境描述》、《员工生产记录》、《工作计划》、《设备材料使用与管理制度》、《作业指导书》等;

(2)外部信息主要指其他企业工作分析的结果，这些资料可以为本企业的工作分析提供参照。为了保证所收集到的信息有较强的适用性，在收集信息的时候应该注意两点:第一，目标企业应该与本企业在性质上或者行业上具有较高的相似性:第二，目标职位应该与本企业典型职位有较高的相似性。

2.确定并分析有效信息

进行文献分析时，需要快速浏览文献，从大量的文档中寻找有效信息点。针对文献中信息不完整和缺乏连贯性的情况，应一一做好标记，在编制工作分析提纲时，作为重点问题加以明示;对于文献中隐含的工作内容以及绩效标准，应深人挖掘，在以后的分析中得以求证。

文献分析法的优点在于分析成本较低，工作效率高;能够为进一步工作分析提供基础资料、信息。其缺点在于收集到的信息不够全面，尤其是小型企业或管理落后的企业往往无法收集到有效、及时的信息;要与其他工作分析方法结合起来使用。

练习一下：

1.适用于非操作类工作的工作分析方法是( )

A.观察法 B.文献分析法 C.主题专家会议法 D.工作要素法

参考答案：B

解题思路：文献分析法定义的考查。

七、主题专家会议法

主题专家会议法是指熟悉目标职位的企业内部人员和外部人员就目标职位的相关信息展开讨沦，收集数据，验证并确认分析结果。

主题专家会议法主要包括以下四个阶段:

(1)确定主持人:主题专家会议的主持人最好是企业内与目标职位相关的中层管理者。会议开始前人力资源部的工作分析人士需要对其进行专业指导和培训。

(2)选择相关专家:主题专家一般以5-8人为宜，需要根据会议的主要目的确定。如果会议的主要目的是工作设计，则与会的主题专家应包括职位的上级、咨询专家、外部客户、其他企业“标杆”职位的任职者等;若会议的目的是确定任职资格，则与会主题专家主要是上司、任职者、外部专家等。

(3)准备会议相关材料和设施:为了使会议更加具有针对性，提高会议的效率，会议主持人应事先准备好相关书面材料或其他媒体材料，例如需确认的工作分析初稿、问卷、访谈提纲等。

(4)会议企划与安排:进行会场布置以及后勤准备工作，提前通知与会者，并协助其准备好会议所需的相关文件资料。

主题专家会议法的优点在于其操作简单、成本低，适合各类企业开展;可以运用于工作分析的各个环节，具备多方沟通协调的功能，有利于工作分析结果最大限度的得到企业的认同以及后期的推广。缺点在于其结构化程度低，缺乏客观性;要受到与会专家的知识水平及其相关工作背景的制约。

练习一下:

1.在实施主题专家会议法时,若会议的目的是确定任职资格，则与会主题专家主要是( )

A.外部客户 B.任职者 C.上司 D.其他企业标杆职位的任职者

参考答案：BC

解题思路：若会议的目的是确定任职资格，则与会主题专家主要是上司、任职者、外部专家等。

练习一下：

1.工作分析的方法不包括: ( )

A.问卷调查法 B.工作日志法 C.书面测试法 D.面试法

参考答案:CD

解题思路:通用的工作分析方法有:访谈法、问卷法、观察法、工作实践法、工作日志法、文献分析法、主题专家会议法

相关文章：

2012年经济师考试初级人力资源预习讲义汇总(三)

2012年经济师考试初级人力资源预习讲义汇总(二)

关注：经济师考试报名条件 考试教材 经济师考试真题

（责任编辑：中大编辑）