中级经济师

本文为2013年中级经济师考试邮电经济专业知识与实务的备考强化必看知识点，希望本文能够帮助您更好的全面备考2013年经济师考试!!

第十一章 通信顶目管理

第一节 项目管理概述

一、项目特征：(1)具有独特的目的;(2)临时性的/项目周期;(3)使用来自不同领域的资源;(4)有发起人;(5)不确定性

2、项目生命周期

(1)项目定义阶段(开始阶段，由项目经理编制项目的总体计划和总体成本估算，工作分解结构wbs)

(2) 项目开发阶段(由项目团队编制更详细的项目计划、更准确的成本估算、更详细的wbs)

(3)项目实施阶段(具体实施，最终成本决算，绩效报告)

(4)项目收尾阶段(验收，总结报告)。

随着项目生命周期变化，(1)项目利益相关者对项目的影响力在逐步下降。(2)资源投入逐渐升高，主要集中在实施阶段，之后逐渐减少。(3)项目变更的代价逐步上升。

3、项目利益相关方：积极参与项目或者其利益因项目而受到积极或消极影响的法人、自然人。

二、项目管理：项目管理的三项约束条件——项目的范围、时间和成本。范围指项目实现的目标或者项目发起人通过项目获得的产品或服务，或者应包含什么和不包含什么任务。项目经理就是平衡三者关系。

2、项目管理的基本特性：普遍性、目的性、独特性、集成性、创新性

3、项目管理五大过程组

启动过程——项目章程以及项目范围。成果是形成一个章程、选择一位项目经理

计划过程——编写与保持一个可行计划，由于项目条件和组织环境的变化，在各个阶段常常都会有所调整。成果是工作分解结构、进度计划和预算

实施过程——协调人员、资源，生产产品/或者交付成果

控制过程——对照计划，对项目实施进行监督和测评其与计划的偏离程度，纠正。提交项目发起人和项目经理/团队双方认可的项目范围

收尾过程——验收。成果包括项目工作的正式验收以及审计、项目经验报告。

4、项目管理九大知识领域

四大核心知识领域-范围(包括什么、不包括什么)、时间、费用、质量

五大辅助知识领域-综合、人力、风险、采购、沟通

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（责任编辑：中大编辑）

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