初级经济师

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经济师考试初级人力资源专业与实务预习：

三、人力资源管理的地位

人力资源管理的地位是指它在整个企业管理中的位置。对于这个问题的认识需要采取辩证的观点:一方面，要承认人力资源管理是企业管理的重要组成部分。企业中各项工作的实施都必须依靠人力资源。没有人力资源的投人。企业就无法正常运转;此外，由于人力资源的可变性。它会影响到各项工作实施的效果。人力资源管理就是要为企业的发展提供有力的支持，因此它在整个企业管理中居于重要的地位。另一方面，也要承认人力资源管理代表不了企业管理，并不能解决企业管理的全部问题。虽然人力资源管理可以决定企业能否正常地运转，可以影响企业前进的速度，但是企业管理中还有很多问题是人力资源管理解决不了的，如企业的发展战略问题、企业的营销策略问题等，正因为如此，不能说人力资源管理是万能的。

人力资源管理的重要性主要体现在如下几个方面:

1.人力资源管理对组织中所有的管理人员都是极为重要的

人力资源管理能够协助组织管理人员达到以下的目的:确保人与事的良好匹配;降低员工的流动率;促使员工积极、努力地工作;高效地组织招聘活动，从而节省时间和降低成本;促成员工对薪酬的公平感;对员工进行充分的培训，以提高组织中各个部门和工作团队的效能;使组织不会因为就业机会等方面的歧视行为而招致法律诉讼;保障工作环境的安全，遵守国家的法律;使员工得到平等的待遇，缓解、避免员工的不满情绪等。这些都是组织中所有管理人员普遍的愿望。

2.人力资源管理将有助于实现和提升企业的绩效

人力资源管理和企业绩效之间的关系见图4-2

首先应当明确，企业绩效的实现依赖于顾客的忠诚度，没有顾客来购买企业的产品和服务，企业就无法生存和发展，自然也就无法实现自己的绩效。要赢得顾客的忠诚，必须使顾客对自己的产品和服务满意，而实现这一点需要依赖于员工的工作。没有高质量的员工工作，企业就无法形成高质量的产品和服务，因此就无法满足顾客的需求，也就无法实现顾客的满意。而员工的工作效果受制于他们的能力、工作满意度和对工作的态度。而员工工作能力的增进，工作满意度的提高和工作态度的改善依赖于人力资源管理的实践活动，如公正的绩效考核、具有竞争力的薪酬待遇、有效的培训开发以及良好的员工关系等。由此看来，人力资源管理与企业绩效之间存在密切的关系，人力资源管理的有效实施将有助于实现和提升企业的绩效。

3.人力资源管理是组织竞争力的重要要素

人力资源的特点表明，人力资源是组织拥有的特殊资源，也是组织获取和保持竞争力的重要资源。随着组织对人力资源的利用和开发，使得组织管理层的决策越来越多地受到人力资源管理的约束，人力资源管理正在被逐渐纳人到组织的战略规划之中，成为组织竞争力至关重要的因素。

4.人力资源管理是现代社会经济发展的需要

随着社会经济和文明的发展，人们对工作和生活的物质需要和精神需要不断提高且日益复杂，职业质量和生活质量的进一步结合日益成为组织员工的迫切需要，综合平衡和改善经济需要和社会众理需要的满足越来越重要。因此，组织必须借助人力资源管理的观念和技术，寻求激励员工的新途径。

练习一下：

1、下列对于人力资源管理的重要性叙述正确的是：( )

A.人力资源管理对组织中所有的管理人员都是极为重要的

B.人力资源管理将有助于实现和提升企业的绩效

C.人力资源管理是组织竞争力的重要要素

D.人力资源管理是现代社会经济发展的需要

参考答案：ABCD

解题思路：对人力资源管理的重要性主要有四方面知识点考查。

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（责任编辑：中大编辑）

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