中级经济师

为了帮助考生系统的复习2013年初级经济师考试课程的相关重点，本文根据2012年经济师考试《中级旅游经济专业知识与实务》考试大纲特别整理历年来考试的重点考点，希望提前掌握，以备迎接2013年考试!!!

第十六章 旅行社的产品经营与品牌管理

考试大纲：1、旅行社产品设计应遵循的原则，p274

2、旅行社新产品的类型，p274

3、旅行社新产品设计的环节，p275

4、旅行社现有产品的改良，p276

5、旅行社仿制产品的研制。P277

6、旅行社产品价格的构成，p277

7、旅行社产品的定价程序，p279

8、旅行社产品价格的变更。P279

9、旅行社产品销售渠道的管理，p281

10、旅行社客户关系管理和客户关系管理系统。P281

11、旅行社内部的信息管理，p283

12、旅行社产品的网上营销，p284

13、旅行社间的网上运营。P286

14、旅行社的品牌建设与管理，p286

15、旅行社品牌化模式选择与品牌创建程序。P287

重点：1、旅行社产品设计应遵循的原则，p274

7、旅行社产品的定价程序，p279

10、旅行社客户关系管理和客户关系管理系统。P281

12、旅行社产品的网上营销，p284

15、旅行社品牌化模式选择与品牌创建程序。P287

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（责任编辑：中大编辑）

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