初级经济师

第三节  工商企业的职能、目标与责任

大纲要求：工商企业的基本职能；工商企业的经营目标；工商企业的社会责任。

重点：工商企业的基本职能、经营目标

难点：工商企业的经营目标

工商企业的基本职能

工商企业的经营目标

工商企业的社会责任

知识点一：工商企业的基本职能

1. 把国家和客户需求转化为企业要求并予以满足。让客户满意是企业首要责任。

2. 确保产品质量，增强产品在国内外市场竞争力。

3. 努力进行技术改造和新产品开发，持续改进组织的管理体系，推动企业的科技进步。

4. 优化配置和合理使用资源，使企业和相关方收益。

5. 确保国家财政收入，逐步增加员工收入。

6. 搞好精神文明建设，提升员工队伍素质。

7. 注重职业健康安全和环境保护工作。

8. 承担必要的社会责任。---公共责任、道德行为、公益支持三方面

例题1：(   )是企业的首要责任。

a.确保国家财政收入   b.承担社会责任

c.增加员工收入       d.顾客满意

参考答案：d

例题2（2013年真题）：企业在遵守.维护和改善社会秩序，保护和增加社会福利方面所承担的职责和义务，属于企业的(    )。

a.经济责任     b.法律责任

c.社会责任     d.行为规范

参考答案：c

（责任编辑：zj）

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