初级经济师

为了帮助考生系统的复习2013年初级经济师考试课程的相关重点，本文根据2012年经济师考试《初级人力资源管理专业与实务》考试大纲特别整理历年来考试的重点考点，希望提前掌握，以备迎接2013年考试!!!

第一部分 组织行为学基础

一、个体心理与行为

(一)人格及其理论

重点人格概念与影响因素;p1

难点人格特质理论，(奥尔波特、卡特尔和艾森克的特质理论，"大五"人格理论，"大七"人格理论)以及人格特质在组织管理中的价值--胜任特征。P3

(二)智力与能力

难点智力的概念，能力的概念;基本的智力维度，智力结构的基本理论(斯皮尔曼、。瑟斯顿、吉尔福德、加德纳等人的理论);p6

能力、知识和技能的区别;p7

(三)情绪

重点情绪的概念、分类与性质;p8

表情和情绪状态的特点;p9

(四)态度与行为

难点态度与行为之间的关系及其影响因素;p11

态度改变的理论(平衡理论、认知失调理论);p11

(五)价值观

价值观的分类p14

二、团体心理与行为

(一)团体的基本概念

重点团体的概念、形成和发展阶段;p17

团体规范的概念、分类和作用;p19

难点团体凝聚力的概念和影响因素;p21

(二)团体内部的沟通

重点沟通的障碍，克服沟通障碍的方法;垂直沟通的形式和概念，上行沟通和下行沟通，横向沟通的概念;p23

(三)团体决策

重点团体决策的概念;p26

团体决策的优势;p27

难点团体决策的方法。P28

三、工作态度与行为

(二)工作满意度

重点工作满意度的概念、特点;p31

难点工作满意度的三种理论(因素模型、差异模型、均衡水平模型)及其 在实际管理中的运用;p32

重点工作满意度调查的意义、基本步骤。P33

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