初级经济师

1. 电信市场引入竞争后，如果原有电信运营商实行交叉补贴，会造成事实上的市场进入壁垒

2. 在电信资费再平衡的过程中，资费逐渐回归成本

3. 属于固定资产内涵式扩大再生产的是更新改造项目

4. 属于通信投资宏观经济效益评价指标的是固定资产投资效果系数

5. 某通信企业有一投资方案分三期进行，2005年初投入500万元，2006年初又投入300万元，2007年初准备再投入200万元，如果年利率为i，那么该方案的总投资在2006年初的价值应为500(F/P，i，1)+300+200(P/F，i，1)万元。

6. 某企业购置某种设备，投资100000元，该设备寿命期为l0年，投入使用后前三年每年的运营费用为20000元，3年后运营费用每年递增3000元，设备在寿命周期结柬时收回残值4000元。在上述数据中可以视为等额年金的是20000元

7. 在服务蓝图中，互动分界线是指区分顾客活动和服务企业前台活动的分界线。

8. 服务的说法是服务是一种行为，可以进行交易并能够提供价值和满意感

9. 在服务质量差距模型中，顾客差距指的是顾客实际感受的服务质量与顾客期望的服务质量之间的差距。

10. 随着竞争的加剧，通信企业越来越关注客户的需求与偏好，并为他们提供量身定制的个性化服务，这说明企业对服务质量标准中的移情性给予了足够的重视。

11. 某地区市话用户数为50000户，平均每户每天市话通话次数为8次，平均每次市话通话时长为3分钟，则该地区平均每天的市话业务量为20000占线小时。

12. 核算电信设备配备数量的主要依据是最繁忙小时业务量

13. 在进行电信网规划时，首先要做的工作是对电信网现状进行调查研究

14. 通过分析统计数据依时间变化的规律预测未来的方法称为时问序列分析法

15. 在我国的电信服务规范中，接通率是衡量固定电话网和移动电话网通信质量的重要指标，具体来说它是衡量网络接续质量的指标。

16. 邮政传递时限由国家邮政局统一规定，可分为全程运递时限和局内作业时限

17. 项目管理的三个重要目标是质量、成本、进度

18. 电信技术发展迅猛，且采用更先进技术的新设备性能通常大大优于旧有设备，这意味着电信设备的第二种无形磨损很快。

19. 在进行通信设备维护时，对于重点设备应特别采用预防维修方式。

20.邮政企业的"三网融合"成为电子邮政的物质技术基础，"三网"是指邮政实物运递网、邮政综合计算机网和邮政金融计算机网

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（责任编辑：xy）

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