初级经济师

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经济师考试初级人力资源专业与实务预习：工作研究(下)

(二)疲劳测定的方法

监测疲劳的基本方法分三类:生化法、生理心理测试法、他觉观察和主诉症状法。

(1)生化法。是通过检查作业者的血液、尿、汗及唾液等，根据其成分的变化来判断疲劳。这种方法的不足在于测定时需要中止作业者的作业活动，容易给被测者带来不适应和反感。

(2)生理心理测试法。包括几种不同的方法，主要有膝键反射机能检查法、两点刺激敏感限检查法、频闪融合阂限检查法以及连续色名呼叫检查法。

(3)他觉观察和主诉症状法。这种方法首先选定若干受试者，然后对他们进行若干天跟踪检查。在受试者上班时间内，每隔半小时询问其当时的疲劳特征及疲劳程度，最后进行相应的数据处理。

练习一下：

1.当人们产生( )时，不仅表现为体力的不足，还伴随多种感受体验，如无力感、注意力失调、意志衰退等。

A.生理疲劳 B.生理阻滞 C.心理阻滞 D.心理疲劳

参考答案：D

解题思路：定义的考查题。生理疲劳，其外在表现为体力不足、肌肉酸痛、工作效率下降等。心理疲劳，不仅表现为体力上的不足，还伴随多种感受体验，如无力感、注意力的失调、意志衰退等。心理阻滞。即劳动者在从事需要保持一定警觉水平和稳定注意的作业时，自发地产生极其短暂的停顿现象。

四、劳动强度

(一)劳动强度的概念

劳动强度表明生产过程中的繁重和紧张程度，也可以说是劳动力消耗的密集程度。它是用来计算单位时间劳动力消耗的一个指标。

(二)体力劳动强度的分级

(1)根据劳动时的氧气消耗划分。劳动时人体所需要的氧气量取决于劳动强度，且成正比例关系。因此，可以按氧需量占最大供氧量的比重来划分劳动强度;

(2)根据能量消耗划分。人体的能源来自食物，我们应当科学地确定一个健康的、一般体格的人一天的劳动能耗指标，而这一指标应该和劳动者一天摄入的能量大体平衡;

(3)根据劳动时一些生理指标变动情况划分;

(4)根据我国人民的饮食营养以及各种活动的能量代谢需要划分;

(5)根据劳动强度指数划分。我国根据262个工种工人劳动工时、能量代谢和疲劳感等指标的调查分析，1983年提出了按劳动强度指数来划分体力劳动强度等级的《体力劳动强度分级》国家标准(GB 3869-1983 )，并于1997年做了修订(GB 3869-1997 )。它能较全面地反映作业时人体生理负荷的大小。

练习一下：

1. 下列劳动强度的分级方法中，不正确的是( )

A.根据劳动时的氧气消耗划分

B.根据能量消耗划分

C.根据心理指数来划分

D.根据我国人民的营养及各种活动的能量代谢需要划分

参考答案：C

解题思路：体力劳动强度的分级：根据劳动时的氧气消耗划分;

根据能量消耗划分;根据劳动强度指数划分;根据我国人民的饮食营养以及各种活动的能量代谢需要划分;根据劳动时一些生理指标变动情况划分。

五、提高作业能力和降低劳动疲劳的措施

作业能力和作业效率受作业者的身体素质、心理素质、技术水平、作业条件的影响。通过改革机器、工具、改进操作方法，改善生产条件、劳动制度、劳动企业和作业环境，可以显著地提高作业者的作业能力和工作效率。:

(一)改进操作方法

1.正确选择作业姿势和体位

作业时应尽可能采取平衡姿势。作业姿势不同，能量代谢率也不同，不适感的心理量也不同。当采用不平衡的作业姿势时，作业范围和最大负荷均会受到限制。

2.合理设计作业中的用力方法

(1)合理安排负荷，并非单纯追求低负荷;

(2)按生物力学原理，把力用到完成某一操作动作的做功上去，避免浪费体力;

(3)利用人体活动特点获得力量和准确性;

(4)利用人体的动作经济原则，即保持动作自然、对称、有节奏;

(5)降低动作能级:

(6)充分考虑不同体位的用力特点。

〔二)合理安排作业休息制度

1.实际工作率(工时利用率)的确定

劳动强度越大。机体耗氧量也越大。当劳动强度很大时，作业只能持续很短时间，如果一味延长工作时间，只可能导致错误和事故的发生。因此，应设计合理的工时利用率。

2.轮班制度

作业者在夜间的生理机能水平只有白班工作时的70%，以致工作效率降低，且影响作业者健康。因此，应尽量避免轮班制，万不得已时也要尽量改善作业者的劳动和生活条件。

3.休息日制度

通过肌健反射机能方法对作业者的疲劳积累情况调查表明，从事不同劳动强度作业一天后，肌键反射机能的恢复程度是不同的，连续高强度工作将导致工作效率降低，故确保休息日制度的实施是非常重要的。

练习一下：

1.作业者在夜间的生理机能水平只有白班工作时的70%，以致工作效率降低，且影响作业者健康。因此应尽量( )

A. 实行轮班制度 B.避免轮班制度 C.缩短工作时间 D.提高工作率

参考答案：B

解题思路：合理安排作业休息制度的内容。

(三)改善工作内容

现代工业生产中，劳动分工越来越细，出现了许多短暂而又高度重复的作业，这种作业称为单调作业。单调作业所产生的不愉快心理状态，表现为单调和枯燥感。

1、单调感的心理特征

单调感将引起人们的不愉快心理，会使工作能力曲线产生极特殊的改变，因此短期内高度重复性的操作可能导致疲劳，随着操作时间的增加，对工作单调的体验反而会降低。但是也有对单调工作持积极态度的人群存在，这些人或者被工作吸引，或者具有“摆脱工作”的心理状态。这样的人喜欢在工作中想另外一件事，幻想或思考问题。

2、单调感的克服

(1)操作设计:重新根据人的生理和心理特点设计作业内容;

(2)操作变换:用一种单调的操作去代替另一种单调操作;

(3)突出工作的目的性:在工作中设置中间目标，在达到目标后，会产生进步感。

(四)合理调节作业速率

作业速率指工作的速度或节奏。

1.作业速率对疲劳和单调感的产生有很大影响

人的生理上有一个最有效或最经济的作业速率、实际速率过高或过低都容易产生疲劳:实际速率过高将加大人体的生理以及心理负担，而实际速率过低的话、将使作业者由于长期从事同一工作而产生强烈的单调感和心理疲劳。

2.合理调节作业速率的方法

(l)按照作业速率调整劳动组合;

(2)短暂的间歇是适当速率水平的必要成分;

(3)作业能力在一天中是变化的、因此，应通过合理改变作业速率来减少工人的疲劳:

(4)实行自主调节速率的工作方式，可以提高劳动生产率。

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