中级经济师

经济师考试科目《中级人力资源》试题及解析

三、经济师案例分析题(共20题，每题2分。由单选和多选组成。错选，本题不得分;少选。所选的每个选项得0.5分)

81 回答81-85问题

H公司成立于5年前，刚成立的时候规模较小，经过几年的发展，规模逐疹扩大。与此同时，公司高层发现公司的人力资源管理跟不上公司的发展，亟须加强人力资源管理工作。为此，指派吴经理负责这方面的工作。吴经理感到自己对人力资源管理也缺乏足够的知识，为了究成好这项任务，吴经理拟定了几个需要搞清楚的问题，向专家进行请教，请你帮助回答。

根据以上资料，回答下列问题：

在一个公司中，人力资源管理部门应起到的角色有(　　)。

A.变革的主导者

B.员工的激励者

C.管理者

D.战略伙伴

【参考答案】B,D

【系统解析】人力资源管理者和部门的四种角色：战略伙伴、管理专家、员工激励者和变革推动者。

82 作为优秀的人力资源管理者应当具备的能力特征主要有(　　)。

A.人力资源管理实施的知识与能力

B.高超的领导能力

C.商业知识

D.管理变革能力

【参考答案】A,C,D

【系统解析】优秀的人力资源专业人员应具有的能力特征主要表现在三个方面：①人力资源管理实施的知识与能力;②商业知识;③管理变革能力。

83 下列关于人力资源经理职权的说法，正确的是(　　)。

A.人力资源经理的人力资源管理职权既有与直线经理相似的直线职能，也有人力资源经理特有的服务职能

B.人力资源经理的人力资源管理职权只具有与商线经理相似的直线职能

C.人力资源经理的人力资源管理职权只具有人力资源经理特有的服务职能

D.人力资源经理的直线职能包括：在整个组织范围内，对组织其他管理者可能行使相当程度的卣线职能

【参考答案】A,D

【系统解析】人力资源经理的人力资源管理职权既有与直线经理相似的直线职能，也有人力资源经理特有的服务职能。人力资源经理的直线职能包括两个方面：第一，在人力资源管理部门内部，行使直线管理者的职权，指挥其下属的工作;第二，在整个组织范围内，对组织其他管理者可能行使相当程度的直线职能。这是因为由于工 作关系，人力资源管理者能够经常接触组织的最高管理层，因此人力资源经理所 提出的建议经常被当作上级指示，从而受到直线经理的重视。

84 下列选项中，属于人力资源管理部门工作的是(　　)。

A.对应聘人员进行初步筛选

B.具体实施部门的绩效考核

C.组织实施培训计划

D.与员工进行沟通，制订绩效改进计划

【参考答案】A,C

【系统解析】B项和D项不是人力资源管理部门的工作。

85 美国学者菲利普斯研究开发了人力资源有效性指数，并且发现和证实了可以用来衡量人力资源管理部门绩效的指标，它们包括(　　)。

A.缺勤率和流动比率

B.内在满意度

C.人力资源管理部门费用/总经营费用

D.工资总支出/总经营费用

【参考答案】A,C,D

【系统解析】 人力资源有效性指数是由美国学者菲利普斯研究开发的。他通过对八个行业91家企业的研究，得出了人力资源绩效和组织有效性之间存在一定联系的结论。 他还发现并证实了六个可以用来衡量人力资源管理部门绩效的指标，分别是：人 力资源管理部门费用/总经营费用、工资总支出/总经营费用、福利总成本/总经营 费用、培训开发成本费用/总雇员数、缺勤率和流动比率。

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（责任编辑：xy）

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