中级经济师

组织设计与组织文化

二、多项选择题

1.组织结构的主要特征因素包括(　)。

A.管理层次和管理幅度　　B.专业化程度和职业化程度　　C.地区分布和分工形式

D.企业战略　　E.企业规模

2.关于管理层次、管理幅度的说法正确的是(　)。

A.一个组织的管理层次的多少，反映其组织结构的纵向复杂程度

B.管理幅度的大小往往反映上级领导者直接控制和协调的业务活动量的多少

C.管理层次和管理幅度存在正比关系　　D.管理幅度决定管理层次

E.管理层次对管理幅度存在着一定的制约作用

3.组织设计的类型多种多样，常用的有(　)。

A.按职能划分的组织形式　　B.行政层级式组织形式　　C.事业部制形式

D.矩阵组织形式　　E.虚拟组织形式

4.下列针对三种主要组织形式在不同环境中有效性对比的描述，正确的有(　)。

A.在复杂/静态环境下，行政层级式效果最好　　B.在复杂/动态环境下，行政层级式效果最差

C.在复杂/动态环境下，矩阵式效果最好　　D.在简单/静态环境下，职能制效果最好

E.在简单/动态环境下，矩阵式的效果要好于行政层级式的效果

5.行政层级式组织形式的决定因素包括(　)。

A.规章　　B.分工　　C.权力等级　　D.个人因素　　E.技术能力

6.职能制组织形式的缺点有(　)。

A.企业领导负担重　　B.狭隘的职能观念　　C.适应性差　　D.横向协调差　　E.稳定性较差

7.矩阵组织形式的优点包括(　)。

A.有利于减轻高层管理人员的负担　　B.有利于管理人员注重并能熟练掌握本职工作的技能

C.有利于顺利完成规划项目，提高企业的适应性

D.有利于职能部门与产品部门相互制约，保证企业整体目标的实现

E.有利于加强各职能部门之间的协作配合

8.关于事业部制组织形式的说法，正确的是(　)。

A.它有利于总公司的最高层集中精力于战略决策和长远规划

B.它有利于把联合化和专业化结合起来，提高生产效率　　C.它能增强企事业的活力

D.它适合于产品种类多且产品之间工艺差别小的企业　　E.它会减弱整个公司的协调一致性

9.关于组织设计和组织文化的说法，正确的是(　)

A.组织设计会影响组织文化的形成

B.如果企业要鼓励创新、开放的组织文化，就需要提高组织的制度化程度

C.多样化程度高、以外部招聘为主的组织通常更重要视灵活性和创新的价值

D.强调严格的等级差异的绩效评估体系可以培养合作的组织文化

E.一个希望培养合作氛围的组织不应该过分强调薪酬的功能性意义

10.下列属于传统的组织发展方法的是(　)。

A.结构技术　　B.调查反馈　　C.团队建设　　D.质量圈　　E.全面质量管理

11.组织发展方法中，传统的人文技术主要包括(　)。

A.敏感性训练　　B.团际发展　　C.质量圈　　D.调查反馈　　E.团队建设

12.下面属于敏感性训练目的的有(　)。

A.了解自己如何看待别人及别人如何看待自己　　B.促使成员的自我知觉更为现实

C.增强群体凝聚力　　D.提高成员接受个体差异、应付人际冲突的能力

E.相互交换不满意见及改进建议

13.下面关于全面质量管理的叙述，正确的有(　)。

A.在实施全面质量管理之前必须进行组织文化的改变，或者两者同时进行

B.全面质量管理需要全体员工有共同的意愿、目标和方法，并情愿共同承担责任

C.挑选具有高度责任感的员工也是全面质量管理的一个重要环节

D.全面质量管理需要从上向下推行，并持续地从下向上付诸实施

E.全面质量管理需要最高管理层的支持

14.下列关于团队建设的描述正确的有(　)。

A.规划需要从上向下推行，并持续地从下向上付诸实施　　B.有共同的意愿、目标和方法

C.具有规模小与能力互补的特征　　D.情愿共同承担责任　　E.需要最高管理层的支持

多项选择题答案部分

1.　　【正确答案】：ABC　　【答案解析】：选项DE属于组织结构的权变因素。

2.　　【正确答案】：ABDE

【答案解析】：管理层次与管理幅度两者存在反比的数量关系。所以选项C错误。

3.　　【正确答案】：ABD　　【答案解析】：组织设计的类型多种多样，常用的有三种，即行政层级式组织形式、按职能划分的组织形式、矩阵组织形式。

4.　　【正确答案】：ABCD　　【答案解析】：三种组织形式在不同环境中有效性的对比

5.　　【正确答案】：ABCE　　【答案解析】：行政层级式组织形式的决定因素包括权力等级、分工、规章、程序规范、非个人因素、技术能力。

6.　　【正确答案】：ABCD

【答案解析】：职能制组织形式的优点之一是组织有较高的稳定性。

7.　　【正确答案】：ACDE　　【答案解析】：选项B属于职能制的优点。

8.　　【正确答案】：ABCE　　【答案解析】：事业部制组织适合于产品种类多且产品之间工艺差别大的企业，所以选项D错误。

9.　　【正确答案】：ACE　　【答案解析】：如果企业想要鼓励创新、开放的组织文化，就需要降低组织的制度化程度。所以选项B错误。强调合作的文化与强调严格的等级差异的绩效评估体系是无法很好的共同合作的。所以选项D错误

10.　　【正确答案】：ABD　　【答案解析】：选项CE属于现代组织发展方法。

11.　　【正确答案】：ABCD

【答案解析】：本题考查传统的组织发展方法。选项E属于现代的组织发展方法。

12.　　【正确答案】：ABCD

【答案解析】：本题考查敏感性训练。E选项属于团际发展的内容。

13.　　【正确答案】：ACDE

【答案解析】：本题考查全面质量管理。B选项属于团队建设的内容。

14.　　【正确答案】：BCD　　【答案解析】：本题考查团队建设的特征。AE选项属于全面质量管理的内容。

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（责任编辑：xy）

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