中级经济师

十七、旅行社的质量管理与旅游保险

考试目的

测查应试人员是否掌握旅行社质量管理、风险管理和旅游保险在旅行社经营中所发挥的作用，以及风险意识和质量管理水平。

考试内容

(一)旅行社服务质量的管理

影响旅行社服务质量的因素，旅行社服务质量的评价标准与

方法，旅行社质量管理的内容。

(二)旅行社的风险管理

旅行社风险的类型，旅行社经营风险的识别方法与损失的界定，旅行社经营风险的评价，旅行社风险管理的原则与方法。

(三)旅游保险

旅游保险的主要险种、保险责任、保险期间;旅游保险的办理程序。

十八、旅行社的经营核算与资产管理

考试目的

测查应试人员是否掌握旅行社经营核算、成本控制和资产管理等财务管理方法，并能够进行旅行社成本控制和资产管理。

考试内容

(一)旅行社的经营核算

旅行社经营核算的方面和内容，旅行社经营核算的审核方法。

(二)旅行社的成本控制

旅行社成本的构成，旅行社成本费用控制的内容。

(三)旅行社的资产管理

旅行社资产的构成特点，旅行社资产的主要类型，旅行社资产管理的内容和方法，旅行社财务危机的管理。

相关新闻：

2011年中级经济师考试经济基础重点内容概括汇总（一）

经济师考试报考指南|经济师考试报名|经济师网校辅导|经济师考试用书

（责任编辑：中大编辑）

共6页,当前第5页  第一页  前一页  下一页