2018年初级经济师考试初级人力资源试题及答案
多项选择题
6.将人力资源管理作为一种职业,在美国,从事这一职业的人一般分为( )。
A.通才
B.专才
C.管理者
D.白领
E.蓝领
正确答案:AB
解析:通才一般被称为人力资源助理或人事助理,协助整个部门的工作;专才一般是指具有人力资源管理具体领域的技术和知识技能的人员。
7.大中型企业的人力资源部门设置可以避免小企业存在的问题,但是也会有自身的缺点,主要体现在( )。
A.容易使各个职能的衔接脱钩
B.不利于发挥人力资源管理的整体效应
C.没有真正以客户为导向
D.不利于发挥人力资源管理对企业经营的支持作用
E.不利于降低成本
正确答案:ABCD
解析:职能式组织结构的设置,可以使人力资源管理工作的分工比较明确,有利于经验的积累,但同时也存在一系列的问题:第一,容易使各个职能的衔接脱钩,不利于人力资源管理的整体效应;第二,没有真正以客户为导向,不利于发挥人力资源管理对企业经营的支持作用。
8.人力资源有助于实现和提升组织的绩效,主要体现在( )。
A.组织绩效的实现依赖于顾客的忠诚度
B.可以增加员工作能力
C.提高工作满意度
D.改善工作态度
E.帮助企业提升社会责任感
正确答案:ABCD
解析:组织绩效的实现依赖于顾客的忠诚度,没有顾客,组织就无法生存和发展,就无法实现自己的绩效。要赢得顾客的忠诚,就必须使顾客对自己的产品和服务满意,实现这一点还要靠员工的工作。公正的绩效考核体系可以增进员工的工作能力、工作满意度和工作态度。
9.鉴于人力资源的特性,人力资源管理的特色主要表现为( )。
A.人力资源管理始终贯彻的主题是:员工是组织的宝贵财富
B.人力资源管理强调组织和员工之间的"共同利益"
C.人力资源管理在理论上是跨多个学科的
D.人力资源管理的运作必须独立于组织之外
E.人力资源管理采取权变取向
正确答案:ABCE
解析:现代人力资源管理的特色表现为:①人力资源管理采取人本取向。始终贯彻员工是组织的宝贵财富的主题,强调对人的关心、爱护,把人真正作为资源加以保护、利用和开发;②人力资源管理采取互惠取向。强调管理应该是获取组织的绩效和员工的满意感与成长的双重结果;强调组织和员工之间的"共同利益",并重视发掘员工更大的主动性和责任感;③人力资源管理采取科学取向。重视跨学科的理论基础和指导,包括管理学、心理学、经济学、法学、社会学等多个学科;④人力资源管理采取系统取向。强调整体地对待人和组织,兼顾组织的技术系统和社会心理系统,强调运作的整体性,各项职能之间具有一致性,并依靠和支持整个组织的战略和管理;⑤人力资源管理采取权变取向。强调因人因时因境实施管理,辩证地对待人和工作。
10.在实验研究的基础上,泰罗提出了著名的科学管理原则( )。
A.建立真正科学的劳动过程
B.工人必须经过科学的选拔
C.将经过科学挑选和训练的工作与科学的劳动过程相结合
D.管理者和工人之间亲密的经久合作
E.将劳动者看作人力资本
正确答案:ABCD
解析:泰罗根据"时间-动作"分析,将工作分为最基本的机械元素并进行分析,而后再把它们最有效地加以组合,被称为"科学管理之父"。根据实验他提出了科学管理四项原则,答案中的 ABCD。
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