主管人员难免会将自己的主观印象带入绩效考核中,这会使考核结果出现不同程度的偏差。解决这种偏差除了采取上文提到的方法外,还应该利用考核者培训的方式加以解决。
考核者的培训应当让每一个考核者了解绩效考核的理论和技术,同时也要向考核者提出以此考核中存在的问题以及合理的解决方案。同时,为了增加考核者培训的有效性,还应增加以下内容:工作绩效的多角度性,客观记录所见事实的重要性,合格与不合格员工的具体事例。
为了增强培训计划的有效性,管理者还要对培训的方式加以选择。可供选择的培训方式有:传统的授课模式、群体讨论会、专题研讨会等。
在培训和绩效考核结束后,管理者还应当对培训的效果加以评价,查看评价者是否将培训中获得的知识运用到了绩效考核中、哪种培训方式对提升绩效考核结果的客观性影响最显著。
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