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2012年经济师考试中级人力资源专业辅导讲义(33)

发表时间:2012/2/2 11:00:56 来源:互联网 点击关注微信:关注中大网校微信
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为了帮助您更好的通过2012年中级经济师考试,全面了解2012年经济师考试的相关重点,我们特地为您汇编了中级经济师考试辅导资料,希望对您有所帮助!!

【第六章章节练习1】

一、单项选择题

1.( )是通过系统分析的方法来确定工作的职责,以及所需的知识和技能的过程。

A.工作描述

B.工作规范

C.工作设计

D.工作分析

2.建立薪酬体系要以( )为基础。

A.绩效管理

B.工作评价

C.人力资源规划

D.人力资源培训与开发

3.下列不属于工作分析在人力资源管理中的作用的是( )。

A.优化工作流程

B.人力资源规划

C.工作评价

D.员工职业生涯规划

4.工作分析流程的第一步是( )。

A.调查工作相关的背景信息

B.整理和分析工作相关信息

C.确定工作分析的目的

D.运用工作分析技术收集工作相关信息

5.( )是目前在国内企业中运用最广泛、最成熟并且最有效的工作分析方法,是唯一适用于各类工作的方法。

A.访谈法

B.观察法

C.工作实践法

D.文献分析法

6.( )一般用于收集工作的原始信息,编制任务清单初稿。

A.问卷法

B.观察法

C.工作日志法

D.文献分析法

7.( )是指完成任何一项工作的技能都可由更基本的能力来加以描述。

A.工作要素法

B.能力要求法

C.关键事件法

D.工作实践法

8.( )是一种典型的工作倾向性工作分析系统。

A.工作要素法

B.关键事件法

C.功能性工作分析方法

D.工作任务清单分析法

9.工作分析的实施主体中,具有节省成本及对企业更加了解,但是耗费大量人力和时间,且实施人员经验不足的实施主体是( )。

A.企业内各部门

B.公司管理高层

C.企业内人力资源部门

D.咨询机构

10.工作分析的成果文件主要是( )。

A.任职资格

B.工作描述

C.工作规范

D.职位说明书

11.( )是对职位本身的内涵和外延加以规范的描述性文件。

A.任职资格 B.工作描述 C.工作规范 D.职位说明书

12.( )是将任务组合成一套完整的工作方案,重新确定工作的内容和流程安排。

A.工作设计  B.工作分析 C.工作描述 D.工作规范

13.通过( )可以提醒管理者们:人不是机器,不是流水线上的部件,而是有血有肉、有需求的个体,工作设计必须考虑到人性的因素。

A.工效学原理 B.科学管理原理 C.人际关系理论 D.工作特征模型理论

14.下列例子中属于工作自主性低的是( )。

A.个体裁缝店的裁缝

B.小型汽车修理厂的所有者

C.超市的收银员

D.推销员

15.通过MPS的计算公式,我们可以看出( )

A.技能多样性、任务完整性和任务重要性三个要素中,至少有一个因素的分数较高

B.如果激励潜能的得分高,我们就不可能做出预测

C.如果员工的工作积极性、工作绩效和工作满意度都会很低,那么缺勤率和离职率会有所下降

D.在自主性和反馈上的得分一直都会很高

16.工作设计方法中,基于工作效率的设计方法是( )。

A.效率的最大化

B.人的心理能力和心理局限

C.对机器和技术的设计

D.工作的可靠性和安全性

17.( )基于工作效率的设计方法使得工作安全、简单、可靠,使得员工工作中的精神需要最小化。

A.机械型工作设计法

B.生物型工作设计法

C.激励型工作设计法

D.运动型工作设计法

18.工作扩大化的主要方式不包括( )。

A.包干负责制

B.构建自然性工作单元

C.延长工作周期

D.增加职位的工作内容

19.关于工作轮换的说法错误的是( )。

A.不必考虑员工个人的意愿,可以进行强制性的工作轮换

B.对于过于敏感或有高度机密性的职位,不适合使用工作轮换

C.工作轮换必须有序进行,以免影响正常的工作秩序和工作效率

D.工作轮换的时间间隔一定要合适

20.( )设计方法特别适合于扁平化和网络化的组织结构。

A.工作扩大化

B.工作轮换

C.工作生活质量

D.自主性工作团队

【参考答案】

一、单项选择题

1.D 【答案解析】工作分析:通过系统分析的方法来确定工作的职责,以及所需的知识和技能的过程

2.B 【答案解析】薪酬体系要以工作评价为基础,而工作评价又是以工作分析为基础,因此,工作分析通过支持评价来间接地支持薪酬体系的设计

3.A 【答案解析】作用:人力规划——工作分析可以明确职位设置,确定职位职责与任职者要求等要素

? 人员招聘——工作分析使招聘可做到“为事择人、任人唯贤、专业对口、事得其人”

? 人力资源培训和开发——职位说明书

? 绩效管理——职位说明书与任职资格体系也可以成为绩效考核指标的书面依据

? 工作评价——工作评价的基础,确定企业内职位的相对价值排序

? 薪酬管理——薪酬体系的基础,通过支持评价来间接地支持薪酬体系的设计

? 员工职业生涯规划——工作类别或工作族,为建立任职资格体系提供基础

4.C 【答案解析】工作分析的流程:

?确定工作分析的目的——调查工作相关的背景信息——运用工作分析技术收集工作相关信息——整理和分析工作相关信息——形成工作分析结果——核对与应用工作分析结果

5.A 【答案解析】访谈法,又称面谈法。国内运用最广泛、最成熟且最有效,唯一适用于各类工作的方法

6.D 【答案解析】文献分析法,经济且有效,一般用于收集原始信息,编制任务清单初稿

7.B 【答案解析】能力要求法,指完成任何一项工作的技能都可由更基本的能力来加以描述

8.D 【答案解析】工作任务清单分析法,是一种典型的工作倾向性工作分析系统

9.C 【答案解析】企业内人力资源部门(工作分析小组)——优点:在于节省成本且对企业更加了解;

缺点:在于耗费大量人力和时间,且实施人员经验不足。

10.D【答案解析】职位说明书是工作分析的主要成果文件

11.B【答案解析】工作描述:对职位本身的内涵和外延加以规范的描述性文件

12.A【答案解析】工作设计:将任务组合成一套完整的工作方案,重新确定工作的内容和流程安排

13.B【答案解析】通过科学管理原理可以提醒管理者们:人不是机器,不是流水线上的部件,而是有血有肉、有需求的个体,工作设计必须考虑到人性的因素

14.C【答案解析】A任务的完整性高 B技能的多样性高?D工作的自主性高

15.A【答案解析】通过这个公式可以看出,激励潜能高的工作必须在导致工作有意义的三个因素,即技能多样性、任务完整性和任务重要性上至少有一个因素的分数较高,而且在自主性和反馈上的得分很高。如果激励潜能的得分高,那么就可以预测,员工的工作积极性、工作绩效和工作满意度都会很高,而缺勤率和离职率会有所下降。

16.A【答案解析】B属于? 基于人际关系理论及工作特征模型理论的设计方法:激励型工作设计法

C属于基于工效学思想的设计方法:生物型工作设计法

D属于基于工效学思想的设计方法:直觉运动型工作设计法

17.A【答案解析】机械型工作设计法,基于工作效率的设计方法使得工作安全、简单、可靠,使得员工工作中的精神需要最小化。

18.B【答案解析】工作扩大化主要包括延长工作周期、增加职位的工作内容和包干负责制三种方式

19.A【答案解析】根据工作轮换的目的与意义,不难看出它必须考虑员工个人的意愿,不可以强制执行

20.D【答案解析】自主性工作团队设计方法特别适合于扁平化和网络化的组织结构。

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