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第二十七章 控制职能
本章考情分析:
本章考题分值1分。
一、 控制工作概述
1.控制的概念
2.控制的过程
一般包括三个步骤——建立标准、衡量绩效和纠正偏差。
3.控制的主要类型
根据控制的时间点,可以将控制分为前馈控制(事前控制)、现场控制(事中控制、过程控制)和反馈控制(事后控制)。
二、控制工作的基本原则:10项
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