中级经济师

管理可控差错与工作现场差错的分析

(一)管理可控差错

管理可控差错是指管理人员未给工作人员准备好处于自我控制状态所需的条件和手段时工作人员所出的差错，以及管理人员自身出现的工作质量问题。管理可控的差错可以通过对来自航空运输生产过程各方面的异常情况信息的分析反映出来。

(二)操作者可控的差错

所谓操作者可控的差错是指上层管理人员已经为操作者处于自控状态提供了所有必不可少的条件

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