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为了帮助参加2011年监理工程师考试的各位同学更好的复习2011年监理工程师考试这门课程，此处特地整理2011年监理工程师考试模拟试题供大家学习参考，希望可以对各位同学有所帮助！

3.质量管理在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。

这些相互协调的活动，通常包括质量方针和质量目标的建立，质量策划、质量控制、质量保证和质量改进。

4.质量策划质量管理的一部分，致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现其质量目标。例如编制质量计划就可以是质量策划的一部分。

5. 质量控制见第一章第二节。

6.质量保证质量管理的一部分，致力于提供质量要求会得到满足的信任。

7.质量改进质量管理的一部分，致力于增强满足质量要求的能力。

8.产品过程的结果。

公认的产品类别有四种：-硬件（如发动机机械零件）；

-软件（如计算机程序、字典）；

-服务（如运输）；

一流程性材料（如润滑油等）。

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