注册监理工程师

工程师的索赔管理任务

索赔管理是工程师进行工程项目管理的主要任务之一，他的索赔管理任务包括：

(一)预测和分析导致索赔的原因和可能性

在施工合同的形成和实施过程中，工程师为发包人承担了大量具体的技术、组织和管理工作。如果在这些工作中出现疏漏，对承包人施工造成干扰，则产生索赔。承包人的合同管理人员常常在寻找着这些疏漏，寻找索赔机会。所以工程师在工作中应能预测到自己行为的后果，堵塞漏洞。起草文件、下达指令、作出决定、答复请示时都应注意到完备性和严密性;颁发图纸、作出计划和实施方案时都应考虑其正确性和周密性。

(二)通过有效的合同管理减少索赔事件发生

工程师应以积极的态度和主动的精神管理好工程，为发包人和承包人提供良好的服务。在施工中，工程师作为双方的纽带，应做好协调、缓冲工作，为双方建立一个良好的合作气氛。通常合同实施越顺利，双方合作得越好，索赔事件越少，越易于解决。

工程师应对合同实施进行有力的控制，这是他的主要工作。通过对合同的监督和跟踪，不仅可以及早发现干扰事件，也可以及早采取措施降低干扰事件的影响，减少双方损失，还可以及早了解情况，为合理地解决索赔提供条件。

(三)公平合理地处理和解决索赔

合理解决发包人和承包人之间的索赔纠纷，不仅符合工程师的工作目标，使承包人按合同得到支付，而且符合工程总目标。索赔的合理解决，是指承包人得到按合同规定的合理补偿，而又不使发包人投资失控，合同双方都心悦诚服，对解决结果满意，继续保持友好的合作关系。

案例分析题

某建设工程，建设单位为上海某金融公司，施工单位为江苏某建筑工程公司，本工程的工程师为林某。在施工过程中，发生了施工单位认为应当提出索赔的事件，于是施工单位在规定的时间内向工程师林某递交了索赔报告，并提交了相关证明文件。

本工程的原合同总价为8681.76万元，原合同工期为12个月。

【问题】

1.本工程的工程师林某的索赔管理任务有哪些?

2.本工程的工程师林某应当本着哪些原则进行索赔管理?

3.本工程的施工单位在索赔中可以提供的证据有哪些?

4.经调查，该索赔事件增加了工程量，确认额外增加的工程量的价格为723.48万元。根据比例计算法确定工期索赔值。试说明比例计算法不适用于哪些事件的索赔。

【考点】

索赔管理。

【要点分析】

考查考生对于工程师索赔管理工作相关知识点的掌握程度。

【参考答案】

1.本工程的工程师林某的索赔管理任务包括：

(1)预测和分析导致索赔的原因和可能性;

(2)通过有效地合同管理减少索赔事件的发生;

(3)公平合理地处理和解决索赔。

2.本工程的工程师林某应当本着以下原则进行索赔管理：

(1)公平合理地处理索赔;

(2)及时作出决定和处理索赔;

(3) 尽可能通过协商达成一致;

(4)诚实信用。

3.本工程的施工单位在索赔中可以提供的证据包括：

(1)合同文件中的条款约定;

(2)经工程师认可的施工进度计划;

(3)合同履行过程中的往来函件;

(4)施工现场记录;

(5)施工会议记录;

(6)工程照片;

(7)工程师发布的各种书面指令;

(8)中期支付工程进度款的单证;

(9)检查和试验记录;

(10)汇率变化表;

(11)各类财务凭证。

4.本工程的原合同总价为8681.76万元，原合同工期为12个月，额外增加的工程量的价格为723.48万元。

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